Прибыльность покупателей

Таблица 1. Пример сегментации покупателей
Таблица 2. Пример 2-х мерной сегментации:

Таблица 3 Пример расчета стоимости взаимодействия

Показатели динамики портфеля покупателей

Показатели ценности отношений с покупателями

Матрица оценки финансовой эффективности управления портфелем покупателей

Показатели финансовой эффективности управления портфелем покупателей

Матрица анализа ключевых покупателей

Рекомендации по применению матрицы анализа покупателей