Производитель и товар

Понятие производителя и его функции
Производитель (предприятие, фирма, организация) - экономический субъект, преобразующий ресурсы в товары и предлагающий товары к продаже.
Функции производителя:
Управленческая - управление деятельностью предприятия в целом и отдельными направлениями его работы (анализ, целеполагание, планирование, организация, контроль, регулирование).
Маркетинговая - анализ рынка, разработка стратегии и тактики деятельности на рынке.
Финансовая - обеспечение функционирования финансовых потоков на предприятии (производство расчетов: оплата ресурсов, получение средств возмещения за товары, обеспечение инвестиций в производственно-хозяйственную деятельность предприятия и т.д.).
Функция управления персоналом - подбор кадров, организация работы, мотивация.
Научно-исследовательская - разработка товаров и технологий.
Функция материально-технического снабжения - приобретение ресурсов.
Производственная функция - преобразование ресурсов в товары.
Сбытовая функция - продвижение и продажа товаров.
Сервисная функция - обеспечение обслуживания потребителей.

Понятие товара
Товар – средство удовлетворения потребности.
Товар - все, что может удовлетворить потребность. Производится для продажи. Приобретается для потребления или использования.
Товарная единица – конкретный товар с определенным набором характеристик.
Категория товаров (класс товаров, вид товаров) – группа аналогичных товаров, удовлетворяющих одну базовую потребность. Внутри одной категории товаров могут существовать различные подвиды товаров, отличающиеся теми или иными характеристиками. Внутри подвидов товары различаются по маркам.

Понятие товара
Типы товаров

Понятие товара
Степени сочетания в товаре продуктов и услуг

Классификация товаров

Классификация товаров

Классификация товаров
Классификация товаров народного потребления

Классификация товаров
Классификация товаров производственного назначения

Классификация товаров
Классификация товаров по степени новизны

Классификация товаров
Классификация товаров по наличию зарегистрированной марки
Марочный товар (бренд) – товар, обладающий торговой маркой.
Марка (торговая марка) – имя, знак, рисунок, мелодия, запах или их сочетание, предназначенные для идентификации товара и его дифференциации от других товаров.
Марочное наименование – часть марки, которую можно произнести.
Марочный знак (эмблема, логотип) – часть марки, которую можно представить визуально, но невозможно произнести.
Бренд-система –совокупность всех марочных элементов товара (фирмы):
Марочное наименование.
Марочный знак.
Марочный стиль (цвета, шрифты, форма упаковки, организация торгового пространства, униформа работников и др.).
Устойчивые элементы марочной рекламы (слоган, рекламный персонаж, мелодия и т.д.).

Классификация товаров

Классификация товаров

Классификация товаров

Классификация товаров

Классификация товаров

Модели товара
Модель искомых выгод, связанных с товаром
Модель искомых выгод, связанных с товаром

Модели товара
Многоуровневая модель товара по Котлеру
1. Товар по замыслу (базовая потребность, на удовлетворение которой нацелен товар).
2. Товар в реальном исполнении (основные характеристики товара (изделия)),
3. Товар с подкреплением (цена и ценовые характеристики, меры по формированию спроса и стимулированию сбыта, методы продажи, сопутствующие услуги).
4. Товар в восприятии потребителя (образ (имидж) товара в сознании потребителя).
5. Перспективы развития товара (каким должен (может) быть товар в будущем).

Модели товара
Модель потребительских ценностей, воплощенных в товаре
1. Основные характеристики товара (необходимые, но не достаточные для потребительского удовлетворения)
2. Ожидаемые характеристики (необходимые, достаточные для средней удовлетворенности, но не достаточные для высшей удовлетворенности)
3. Желаемые характеристики (необходимые для высшей удовлетворенности)
4. Неожиданные характеристики (неожиданно способствующие наивысшей удовлетворенности).