подтверждении аргументов, в ситуациях того требующих, скрины должны быть предоставлены сразу (время оформления; подключение страховок; технические проблемы).
Важно: для подтверждения отсутствия доп.услуг – прикладывайте так же скрин из программы, где отображены товары/услуги, которые оформлялись в кредит.
Если скрин не предоставляется - оценка считается обоснованной и к рассмотрению не подлежит.
Скрины должны быть вложены как самостоятельное изображение. Вставлять их в Word и иные программы недопустимо.
Каждому изображению должно быть присвоено название, по номеру оспаривания.
«Ночные магазины» присылают все оценки по сотрудникам, они будут сняты с Ваших рейтингов.
Все аргументы по оспариваниям должны предоставляться в срок указанный в письме. Если аргументы предоставлены позже – апелляция рассмотрена не будет.
При систематических нарушениях данного регламента будет взиматься штраф в размере 300 руб.
Если какое-то правило будет нарушено – ответ на оспаривание не последует. При самостоятельном исправлении в срок, апелляция будет рассмотрена.