Рейтинг А - «Высокий уровень надежности» рейтингового агентства «Эксперт РА»

НОВЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
И
РОЛЬ АНДЕРРАЙТИНГА В СТРАХОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ

«Кризис – это поворотный момент, когда компании, их сотрудники и руководители принимают решение о возможностях, открывающихся перед ними.»
«Возможности не открываются людям, стремящимся разрушить или уничтожить. Они доступны лишь тем, кто думает о развитии и созидании.»
Джон Вон Эйкен
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ

Кризисные изменения в сфере продаж
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ
Клиенты меняют свои процессы, структуры, привычки; Клиентам нужны новые доводы и аргументы;
Клиенты стали аккуратнее относиться к деньгам;
Конкуренция стала острее;
Пришло время новых подходов и инструментов;

Негативные тенденции современного кризиса
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ
Предыдущие экономические спады были проще и понятнее, чем тот хаос, в котором оказались мы сегодня;
Многие (специалисты, организации) постоянно ищут на кого бы переложить вину за свои персональные и профессиональные неурядицы;

3D-кризис
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ
Демпинг;
Дебиторская задолженность;
Дестабилизация;

Основные итоги российского страхового рынка в 1-ом полугодии 2009г.
(в сравнении с аналогичным показателем 2008 г.)
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ
Совокупные сборы всех российских страховщиков (без учета ОМС) снизились на 7,5%;
Совокупные сборы по ОСАГО остались практически без изменений;
В большинстве регионов снижение страховых сборов достигло 20 - 76%;
В незначительном количестве регионов страховые сборы остались практически без изменений;
По Москве страховые сборы увеличились на 7,5%;
По Московской области страховые сборы снизились на 30%;
Отмечается опережающий рост страховых выплат по сравнению со страховыми сборами;

Кризис
PRO et CONTRA
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ

CONTRA «Типовая тактика»
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ
Попытки повысить продажи;
Попытки снизить расходы;

Попытки повысить продажи
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ
Снижение тарифов;
Повышение комиссионного вознаграждения;
Стимулирование продавцов по принципу «Продавайте больше, а то, хуже будет!»;

Попытки снижения расходов
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ
Сокращение расходов на персонал;
Снижение комиссионного вознаграждения; Снижение расходов на перестрахование ;
Попытки сэкономить на страховых выплатах;
Сокращение расходов на рекламу, на офис, представительских и проч.;

Наиболее вероятные эффекты проводимых мероприятий
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ
«Улучшение» взаимоотношений между продавцами и андеррайтерами; «Повышение» лояльности клиентов вследствие экономии на страховых выплатах;
Снижение качества андеррайтинга;
Усиление антиселекции рисков;
Сосредоточение крупных рисков на собственном удержании и возникновение угрозы финансовой устойчивости компании;
Ухудшение морально-психологического климата в коллективе.

PRO
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ
Кризис – санация и оздоровление рынка и отрасли вцелом; Повышение адекватности страховой защиты;
Повышение клиентоориентированности;
Снижение монополизации рынка;

Роль андеррайтинга
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ
Андеррайтинг – бизнес-процесс, имеющий фундаментальное значение для деятельности страховой организации и определяющий:
Качество и структуру портфеля;
Рентабельность страховых/ перестраховочных операций;
Операционный результат деятельности компании;
Деловую репутацию компании, реноме на страховом рынке;
Эффективность и скорость прохождения внутренних бизнес-процессов ;

Синергетический эффект взаимодействия андеррайтеров и продавцов
Страховые компании
Установление для продавцов показателей деятельности, учитывающих качество портфеля;
Установление для андеррайтеров показателей деятельности, зависящих от объема поступлений;
Перестраховочные компании
Освоение и совмещение продавцами функций андеррайтера;
Освоение андеррайтерами функций продавца;
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ

Пути эффективного взаимодействия страховых и перестраховочных компаний
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ
Участие Перестраховщика в разработке страховых продуктов;
Участие Перестраховщика в котировке рисков в процессе подготовки договора прямого страхования;
Участие Перестраховщика в размещении риска;
Участие Перестраховщика в ведении документооборота Страховщика по перестрахованию;
Участие Перестраховщика в процессе урегулирования убытков

Критерии андеррайтинга в новых экономических условиях
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ
Более тщательный и адекватный отбор рисков;
Творческий и конструктивный подход;
Гибкость - индивидуальный подход к оценке риска;
Оперативность и мобильность;

Основные цели андеррайтинговой политики в новых экономических условиях
ВОСТОЧНАЯ ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ КОМПАНИЯ
Установление партнерских отношений в цепочке Страхователь – Страховщик – Перестраховочная компания, основанных на решении имеющихся проблем и на взаимных интересах;
Сохранение и повышение финансовой устойчивости компании и обеспечение оптимального баланса между прибылью и долгосрочной стабильностью деятельности компании;