Renault Assistance. Служба маркетинга запасных частей и послепродажного обслуживания

ОБЗОР ПОРТФЕЛЯ 2021
Помощь на дорогах «всё включено» Renault Assistance PREMIUM;
Ремонт на месте
Эвакуация
Такси
Подвоз топлива
Замена колеса
Гостиница
Юридическая поддержка
Помощь в оформлении ДТП
Консьерж сервис
Доставка на ТО
Эвакуация при ДТП
Ремонт по телефону
Покрытие
в Европе

НОВЫЙ ДИЗАЙН КАРТЫ

ОБНОВЛЕНИЕ ПРОДУКТОВОГО ПОРТФЕЛЯ
Три новых продукта:
Помощь на дорогах при ДТП Renault Assistance OPTIMAL;
Помощь на дорогах «всё включено» Renault Assistance PREMIUM;
Помощь на дорогах для продажи онлайн Renault Assistance DRIVE.

ВОЗВРАТНЫЙ БИЗНЕС RENAULT PREMIUM
Продукт Рено Россия покрывают как стандартные операции помощи на дорогах, так и расширенные:
Стандартные опции - консультация по телефону, техническая помощь на месте, эвакуация при поломке
Расширенные опции RA Premium:
Доставка на ТО
Помощь при ДТП
Аварийный комиссар
Помощь в путешествиях за границей
Помощь при ДТП
Аварийный комиссар

ДОСТАВКА НА ТО
Для доставки «туда – обратно» оформляется обратная доверенность и выбирается дата обратной доставки