Розничная торговля:Как повысить производительность

08/13/2023
Подготовлено Татьяной Зябкиной
Что влияет на продажи в рознице
Следующие факторы определяют продажи в специализированной розничной точке. Хотя сила их влияния может различаться в зависимости от специализации и позиционирования объекта, в целом, факторы приведены в порядке уменьшения силы влияния для большинства розничных объектов.
Местоположение торговой точки
Ассортиментная и ценовая политика
Визуальный мерчандайзинг
Обслуживание
Buzz Marketing: ПР и «сарафанное радио»
Промоушн: скидки, купоны, распродажи
Реклама, программы лояльности
При разработке концепции розничной точки рекомендуется, чтобы руководители рассматривали как минимум первые четыре фактора в комплексе. При попытке улучшения производительности существующей точки рекомендуется провести тщательную диагностику пунктов 2-4, которые влияют на производительность розницы в долгосрочном плане.

08/13/2023
Подготовлено Татьяной Зябкиной
Взаимодействие покупателя и розничного торговца

08/13/2023
Подготовлено Татьяной Зябкиной
Типы розничных точек и важность местоположения
Соотношение проходящих мимо и целевых посетителей определяется прежде всего типом магазина и относительно стабильно во времени.

08/13/2023
Подготовлено Татьяной Зябкиной
Взаимосвязь ассортиментной и ценовой политики
Часто комбинацию ассортиментной и ценовой политики называют форматом магазина.
Оборот
Наценка
Специализированные магазины чаще всего торгуют качественными товарами с низкими оборотами, но высокой наценкой
Товары массового спроса продаются в супермаркетах и других магазинах с высоким оборотом и низкой наценкой
Магзины могут располагаться в различных точках кривой оборота/наценки в зависимости от их формата.

08/13/2023
Подготовлено Татьяной Зябкиной
Архитектура ассортимента специализированных магазинов
Несмотря на то, что специализированный магазин выбирает точку на кривой наценки-оборота, его ассортимент чаще всего покрывает определенный отрезок кривой в районе точки позиционирования.
Архитектура ассортимента чаще всего представляется в качестве пирамиды. Хотя «пирамидальность» характерна для ассортимента большинства магазинов, среди них бывают исключения.

08/13/2023
Подготовлено Татьяной Зябкиной
Роль визуального мерчандайзинга
Визуальный мерчандайзинг
Объясняет клиенту, что вы продаете
Один из самых лучших способов коммуникации позиционирования и имиджа розничной точки
Важнейший элемент создания атмосферы магазина
Окно магазина Barney’s, Нью Йорк
Окно магазина Салита, Москва
Что вам говорят эти фотографии витрин о соответствующих магазинах?