Сбор благотворительных пожертвований в Перми: варианты и возможности

ЦЕЛЬ
целевая аудитория
каналы взаимодействия
сообщение
(просьба, отчёт)

Боксы или ящики для сбора средств
+ доступность для НКО и активистов;
+ наглядность;
+ возможность помочь
«здесь и сейчас»;
- низкое доверие;
- проблемы
с безопасностью;
- трудовые и финансовые затраты.

SMS-платежи
НКО заключает договор с оператором.
Оператор предоставляет НКО короткий номер для отправки SMS.
Оператор закрепляет за НКО «префикс» - специальное слово-индикатор.
Оператор осуществляет проведение операций, предоставляет отчеты НКО.
НКО получает пожертвования за вычетом комиссии и/или абонентской платы.
НКО публикует публичную оферту и отчеты.

SMS-платежи
+ просто для пользователя;
+ не затратно для НКО;
- долгая процедура подключения (от 1 мес.);
- трудозатраты на обеспечение потока;

SMS-платежи
http://www.sms7715.ru/
SMS на номер 7715 с текстом «префикс»
для любой НКО;
1 договор;
только 1 префикс;
деньги приходят через месяц;
нет подробной статистики.
https://mixplat.ru/mobile-payment/cases/charity/
SMS на номер 3434 или 3443 с текстом «префикс»
только благотворительные фонды;
нужен сайт, соответствующий требованиям оператора;
несколько договоров;
несколько префиксов;
подробная статистика в личном кабинете;
вывод средств на счет по достижении 10 тыс. рублей.

Платежные формы на сайте
НКО заключает договор с оператором.
Оператор предоставляет НКО платежное решение – веб-страницу, виджет.
Оператор ведет учет платежей, предоставляет отчеты – по e-mail,
через личный кабинет.
НКО получает пожертвования за вычетом комиссии и/или абонентской платы.
НКО публикует публичную оферту и отчеты.

Платежные формы на сайте
+ удобно для интернет-пользователей;
+ обратная связь;
+ не затратно для НКО
- нужен сайт, соответствующий требованиям;
- трудозатраты на обеспечение потока;

Платежные формы на сайте
Яндекс.Вместе
https://vmeste.yandex.ru/

Яндекс.Страница
- может создать кто угодно;
- получаешь ссылку или виджет для своего блога;
- собираешь деньги на свой счет в Яндекс.Деньгах;
- оперативный вывод средств.
Яндекс.Форма
- может создать кто угодно;
- получаешь форму, т.е. виджет для сайта;
- собираешь деньги на свой банковский счет;
- оперативный вывод средств.
Яндекс.Касса
- для НКО (нужен пакет учредительных документов);
- получаешь страницу;
- собираешь деньги на счет НКО;
- много способов перечисления;
- возможность подключить повторяющиеся платежи;
- оперативный вывод средств.
Платежные формы на сайте

Платежные формы на сайте
http://www.uniteller.ru/
http://www.rbkmoney.com/ru/tarify#tvori-dobro
http://cloudpayments.ru/
- для НКО (нужен пакет учредительных документов);
- получаешь виджет (форму) на сайт;
- получаешь полную статистику в личном кабинете;
- оперативный вывод средств на счет НКО;
- льготные тарифы на обслуживание для НКО.

Платежные решения Сбербанка
НКО подает заявку в банк [e-mail].
Банк проводит процедуру верификации.
НКО и банк заключают договор.
Банк предоставляет НКО платежные решения (банкоматы, терминалы, сайт
и приложение СбербанкОнл@йн).
Банк предоставляет НКО отчеты о совершенных в пользу НКО платежах.

Платежные решения Сбербанка
+ доступ к большой аудитории;
+ укрепление имиджа;
+ льготные тарифы;
- процедура верификации;

Платежные решения Вконтакте
+ простая процедура подключения;
- ограниченность аудитории;

Краудфандинговые платформы
НКО/активист заполняет заявку-форму о проекте на сайте платформы.
Платформа проводит модерацию.
Если заявка одобрена, менеджер платформы помогает оформить ее.
Платформа предоставляет НКО/активисту страницу о проекте с готовыми
способами перечисления денежных средств.
Платформа переводит средства на счет НКО/активиста за вычетом комиссии.

Краудфандинговые платформы
+ удобно для НКО;
+ доступ к большой аудитории.
- комиссии;
- трудозатраты на привлечение внимания аудитории;
- дополнительные вложения;

Краудфандинговые платформы
https://planeta.ru/
- подходит для НКО и для частных лиц;
- льготные тарифы для благотворительных проектов;
- комиссии:
10% c успешных проектов;
15% с проектов не достигших цели;
5% с благотворительных проектов.
https://boomstarter.ru/
- подходит для юридических и частных лиц;
- комиссия 10%;
- благотворительность не допускается (сборы на лечение детей, финансирование благотворительных организаций и проч.);
- можно выбрать тариф – собирать сколько соберется (ограничение 60 дней) или до достижения цели (время не ограничено).

Краудфандинговые платформы
Добро@mail.ru
https://dobro.mail.ru/
подходит только для НКО в сфере благотворительности;
огромная аудитория mail.ru;
сложная процедура верификации.

Корпоративные пожертвования
гранты
- подходит для НКО;
распределяются по конкурсу;
часто предполагают узкую тематику;
предлагают собственную форму отчетности, жестко привязанную
к срокам;
чаще всего, это микрогранты.
пожертвования
подходит для НКО и для частных лиц;
распределяются по обращению, чаще всего – письму;
больше зависят от личных решений, чем гранты;
имеют меньше ограничений по форматам и срокам отчетности.

Ошибки: моральное давление

Ошибки: некачественная обратная связь
отсутствие контактной информации
неработающие каналы связи
неотвеченные/удаленные комментарии
грубость в общении
отсутствие отчётов

Где узнать больше?
Центр развития Некоммерческих организаций http://crno.ru/ (фандрайзинг-рассылка)
Теплица социальных технологий https://te-st.ru/
Сообщество «Благотворительность Вконтакте» vk.com/charity (курс «Инструменты Вконтакте для благотворительности»)
Фонд «Друзья» http://friendsfoundation.ru
(программа «Образовательный центр»)
Читать коллег!