Структура нормативной документации и языка формализации бизнес-процессов

Структура нормативных документов
Описание процессов
Корпоративный бизнес-процесс
Бизнес-процесс
Регламент
Инструкция
Описание функций и задач
Положение о подразделении
Должностная инструкция
Описание требований к результатам
Стандарт
Описание правил
Политика (коммерческая, в области качества)
Нормы (поведения корпоративные, нормы времени)

Процессы

Прочие документы

Язык описания (нотация IDEF0)

Пример описание процесса (IDEF0)

Элементы блок-схемы
Процесс
Альтернативное решение БД
Документ
Узел «И» «ИЛИ» Начало/
Окончание

Текстовое описание

Требования к описанию
Входы и выходы – SMART
Ссылки на нормативные и регламентирующие документы
Определение ресурсов
Описание последовательности или ссылки на инструкции