Технология управления бизнесом

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ТЕМЫ
Бизнес(англ. business — дело, занятие, предприятие) — деятельность, направленная на систематическое получение прибыли.
Управление – это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг
Технология управления – это приемы, способы и порядок (последовательность, регламент) выполнения процесса управления в целом и составляющих его функций.

ТЕРМИН "BPM-СИСТЕМА"
может употребляться в двух значениях:
как концепция управления (т.е. определенный подход к принятию управленческих решений и их практической реализации);
как информационная система (комплекс программных средств, поддерживающих идеологию ВРМ и обеспечивающих ее практическую реализацию), которая тесно связана с ERP.

КЛАССИФИКАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ
Графическая, представляющая процессы управления с помощью условных символов в определенной последовательности операций
Табличная, в которой процесс управления моделируется в виде табличного документа, в котором с помощью условных символов и количественных показателей показывается процедура решения задачи.
Математическая, в которой процесс управления представляется в виде экономико-математической модели с расчетом и оптимизацией параметров процесса управления.
Компьютерная. Явилась подлинным достижением конца ХХ в.

СОДЕРЖАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАВИСИТ ОТ
вида и сложности объекта управления,
квалификации работников и видов используемых технических средств.
Технология управления включает обзор обстановки
подготовку информации
разработку и принятие решений
доведение их до исполнителей
контроль в ходе выполнения целевых программ или строительных проектов.
В рамках одного предприятия могут применяться несколько технологий управления.

ТЕХНОЛОГИЯ И ЭТАПЫ/ПЕРВЫЙ ЭТАП:
Разработка стратегии.
Цель первого этапа - выделение целевых показателей бизнеса (ключевых показателей эффективности) и планирование количественных значений их метрик (Key Performance Indicators - KPI).
Стратегическое планирование опирается на одну из методологий ВРМ, известную как система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard - BSC).

ВТОРОЙ ЭТАП:
Тактическое планирование.
На втором этапе разрабатываются тактические планы для достижения поставленных стратегических целей.
Ориентирами для разработки тактических (оперативных) планов становятся KPI.
Основным инструментом оперативного планирования является бюджетирование различных аспектов деятельности предприятия.

ТРЕТИЙ ЭТАП:
Мониторинг и контроль исполнения.
Третий этап в цикле корпоративного управления - мониторинг и контроль исполнения бюджетных и производственных планов.
Фактические значения по статьям управленческого и финансового учета вычисляются на основе первичных данных, собранных в хранилище.
Для сравнения намеченных и достигнутых показателей бюджетов и KPI используются инструменты "план-фактного" анализа на основе технологии многомерного анализа данных ОLAP.

ЧЕТВЕРТЫЙ (ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ) ЭТАП:
Анализ и регулирование.
На заключительном этапе стратегические планы корректируются в соответствии с реальными условиями работы предприятия.
Для планирования изменений используются инструменты прогнозирования и моделирования различных сценариев развития ситуации.
В итоге цикл корпоративного управления - между выбранной стратегией и ее практической реализацией - замыкается.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 1 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 2
Технология (как процесс) представляет собой целенаправленную последовательность задач и операций управления, результатом которого является принятое и реализованное управленческое решение.
Различают графические, табличные, математические и компьютерные модели технологических процессов.
Сетевой график процесса управления представляет собой графическую модель, отражающую последовательность решения и количественные параметры задач управления производством (продолжи- тельность, потребность в ресурсах, резервы времени). Оптимизация сетевых графиков позволяет сократить потери рабочего времени на % от общего фонда.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 3