Общение. Конфликт

Содержание

Слайд 2

Общение

- это основная потребность и условие нормальной жизнедеятельности человека, его психического

Общение - это основная потребность и условие нормальной жизнедеятельности человека, его психического здоровья, основа становления личности.
здоровья, основа становления личности.

Слайд 3

Общение - сложный и многозначный процесс

Понимание
Отношения к друг другу

Общение - сложный и многозначный процесс Понимание Отношения к друг другу Информация Взаимодействие
Информация
Взаимодействие

Слайд 4

Структура общения

Структура общения

Слайд 5

Виды общения

Непосредственное

прямой психологический контакт (vis-à-vis)

Опосредованное

при помощи каких-либо устройств (телефон, компьютер,

Виды общения Непосредственное прямой психологический контакт (vis-à-vis) Опосредованное при помощи каких-либо устройств (телефон, компьютер, письма ...)
письма ...)

Слайд 6

Виды общения

Межличностное непосредственное общение в малых группах.

Главное условие - знание индивидуальных особенностей

Виды общения Межличностное непосредственное общение в малых группах. Главное условие - знание
друг друга.
Основа – жизненный опыт, эмпатия, взаимопонимание.

Слайд 8

Функции общения (по Б.Ф. Ломову)

1. Информационно-коммуникативная.
2. Регулятивно-коммуникативная (выработка правил поведения, оценивание поступков).

Функции общения (по Б.Ф. Ломову) 1. Информационно-коммуникативная. 2. Регулятивно-коммуникативная (выработка правил поведения,

3. Аффективно-коммуникативная (регулирует и формирует эмоциональный фон).

Слайд 9

Средства общения

Вербальные (речь) - определяют содержательность общения.

Невербальные (жесты, мимика и т.п.) -

Средства общения Вербальные (речь) - определяют содержательность общения. Невербальные (жесты, мимика и т.п.) - его выразительность.
его выразительность.

Слайд 10

Коммуникативные барьеры

Коммуникативные барьеры

Слайд 11

Шаблоны восприятия

Стереотип - это устойчивое представление, возникающее на основе ограниченного предшествующего опыта.
Эффект

Шаблоны восприятия Стереотип - это устойчивое представление, возникающее на основе ограниченного предшествующего
ореола (+ или –) восприятие ученика учителем.
Фактор превосходства при неравенстве партнеров.
Эффект снисходительности – щедрая, излишняя благожелательность при восприятии и оценивании др.
Фактор привлекательности – переоценка или недооценка качеств другого из-за его внешности.

Слайд 13

Социальный конфликт

Наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе

Социальный конфликт Наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в
социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся их негативными эмоциями по отношению друг к другу.
Противодействие субъектов конфликта может разворачиваться в трех сферах: общении, поведении, деятельности.

Слайд 14

Причины конфликтов

Объективные:
- Ограниченность ресурсов (материальных, духовных);
- Имущественное и социальное расслоение;
- Ущемленность одной

Причины конфликтов Объективные: - Ограниченность ресурсов (материальных, духовных); - Имущественное и социальное
социальной группы другой в экономическом, социальном и т.п. отношении…

Субъективные:
- Различия в целях, ценностях, интересах и т.д.;
- Противоречия в способах поведения;
- Опасения утратить что-либо важное, ценное….

Слайд 15

Виды педагогических конфликтов

По Н.В. Самоукиной: 1. Мотивационные конфликты, возникающие по причине слабой

Виды педагогических конфликтов По Н.В. Самоукиной: 1. Мотивационные конфликты, возникающие по причине
мотивации учебной деятельности школьников. 2. Конфликты, связанные с недостатками в организации обучения в школе. 3. Конфликты взаимодействия учащихся между собой, учителей и школьников, учителей и администрации.
В.И. Журавлев классифицирует педагогические конфликты по взаимодействию педагога с возрастными группами учащихся. В начальных классах это конфликты этики и запредельной этики, связанные с нарушением учителем педагогического такта и правонарушениями; дидактические, вызываемые дисциплинированием, дискриминацией учащихся, неадекватной оценкой неуспеваемости и служебными недостатками учителей. В работе с подростками чаще других встречаются конфликты дисциплины учащихся, конфликты дидактического взаимодействия, конфликты методических ошибок учителя и конфликты нарушений им этики. В старших классах – это конфликты, связанные с неадекватным дисциплинированием и конфликтным поведением учителя.
М.М. Рыбакова связывает конфликты с различными педагогическими ситуациями: конфликты деятельности, конфликты поведения (поступков), конфликты отношений.
Имя файла: Общение.-Конфликт.pptx
Количество просмотров: 31
Количество скачиваний: 0