Тема № 2 Наука управления персоналом и её соотношение с работой учреждений социальной сферы

Что же составляет сущность управленческой дея­тельности?
Под управлением понимается основанное на досто­верном знании систематическое воздействие субъекта управления (управляющий) на социальный объект (управляемый), в качестве каковой мо­жет выступать общество в целом, его отдельные сферы: экономическая, социальная, политическая, духовная, а также различные звенья (организации, предприятия, учреждения и т.п.) с тем, чтобы обеспечить их целостность, нормальное функционирование, совершенствование и развитие, достижение заданной цели. Управление осуществляется путем целенаправленного влияния на условия жизни; людей, их целостные ориентации, поведение и имеет в качестве основной задачи обеспечение хорошо скоординированной целенаправленной деятельности как отдельных участников совместных усилий (трудовых, политических, спортивных и др.), так и социальной организации (системы) в целом.

Управление
это функция биологических, социальных, технических, организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определенный режим деятельности.
управление предстает как целенаправленный, планируемый, координируемый и сознательно организованный процесс, способствующий достижению максимального эффекта при минимальных затратах ре­сурсов, усилий и времени.
То есть управление — это упорядочение соответствующей структуры и обеспечение эффективного ее функционирования в полном соответствии с закономерностями существования и развития данной системы.

Управление в технических системах
это управление производственно-техническими процессами, механизмами, системами машин — изучается главным образом техническими науками.

Управление человеческими ресурсами, характеризуется:
переходом от подбора и расстановки кадров к участию в формировании стратегии бизнеса и организационных изменений
оказанием наряду с выполнением традиционных функций помощи линейному руководству
профессионализация сферы управления персоналом и сокращением в ней роли технических исполнителей, призванных просто фиксировать состояние кадров
участием в формировании и реализации политики социального партнёрства

К главным задачам си-мы управления сегодня относят:
1. обеспечение организации квалифицированными кадрами
2. создание необходимых условий для эффективного использования знаний, навыков и опыта работника
3. совершенствование системы оплаты труда и мотивации
4. повышение удовлетворённости трудом всех категорий персонала
5. предоставление работникам возможностей для развития
6. сохранение благоприятного морально- психологического климата в коллективе
7. участие в разработке стратегических планов

Принципами построения современной системы управления персоналом считаются:
эффективность подбора и расстановки сотрудников;
справедливость оплаты труда и мотивации, вознаграждение не только за коллективные, но и за индивидуальные достижения;
быстрое и эффективное решение личных проблем.

человек рассматривается:
В США как ресурс, к которому нужно бережно относится и вложенные в него денежные средства должны всегда окупаться.
В Японии Человек – не только ресурс, но и самостоятельная ценность, здесь значительно выше роль корпоративной культуры и организационных ценностей
В России «ещё не дошли руки», но принцип остался - относиться к человеку, как к второстепенному объекту.

Фредерик Тейлор
(1856 - 1915)
«Система кусочных расценок» - 1895г.,
«Цеховое управление» - 1903г.,
«Основы научного менеджмента» -1911г.,

Основы си-мы Тейлора:
умение анализировать работу, изучать последовательность её выполнения;
подбор рабочих (работников) для выполнения данного вида работы;
обучение и тренировка рабочих;
сотрудничество администрации и рабочих;
Важная характеристика системы – её практическая реализация с помощью определённых средств, или техника системы.

Генри Форд
(1863 -1947)
Его работы:
«Моя жизнь, мой труд» -1922г
«Сегодня, завтра» – 1926г
« Движение вперёд» – 1930г
«Эдисон, каким я его знал» -1933г

Основные принципы Форда
массовое изготовление стандартной продукции на основе конвейера;
непрерывность и подвижность процесса пр-ва
максимальный темп работы;
новая технология на основе поточного пр-ва;
точность как стандарт и качество продукции;
определяющая роль технико-технической си-мы;
экономический эффект си-мы;
не быть зависимым от человека, его слабостей.

Школа «кибернетическая» или «школа системного подхода»
Основоположник этой школы – американский профессор Н. Винер (1894 – 1964). Свои идеи он изложил в книге «Кибернетика, или управление и связь в животном и машине» -1948 г.
Название, выбранное им для новой науки, происходит от греческого слова, которое в буквальном переводе означает «кормчий». Платон использовал это слово, чтобы определить название искусства управления кораблём, а франц. Физик Андре ампер в 1834 году именовал кибернетикой науку управления человеческим обществом.
Основой любого вида управления является информация и связанные с ней процессы сбора, обработки, передачи и др. Управленческий труд – это труд, в основе которого лежит информация. Кто владеет информацией – тот и правит миром.
Системный подход – это анализ, моделирование и решение разных сторон, которые определённым образом взаимосвязаны: организационная, психологическая, экономическая и т.д.
Школа социальных систем использует понятия – система, подсистема, элемент, системный подход, системный анализ и др.

Анри Файоль
(1841 -1925)
Он создал «теорию администрации» в книге – «Общее и промышленное управление» -1916г

Файоль считал, что на предприятии выполняется 6 групп операций:
технические – производство, выделка, обработка;
коммерческие – покупка, продажа, обмен;
финансовые – привлечение средств и распоряжение ими;
страховые – страхование и охрана имущества и лиц;
учётные – бухгалтерия, калькуляция, учёт и статистика;
административные – предвидение;
организация, распорядительство и контроль.

Файоль впервые определил установки и качества, которыми должен обладать персонал
предприятия:
физические качества – здоровье, сила, ловкость;
умственные качества – понятливость, лёгкость усвоения, сила, гибкость ума;
нравственные качества – энергия, стойкость, инициатива;
общее развитие – запас различных понятий, не относящихся исключительно к области выполняемых функций;
специальные занятия - тренировка;
опыт – знания, вытекающие из практики.

«Школа социальных систем»
Джоан Вудворд из Имперского колледжа при Лондонском университете провела исследование связи между технологией производства в фирме, организационной структурой фирмы и процессом управления.