Тенденции развития унифицированных коммуникаций. Обзор решений Avaya.

План презентации
Мир в котором мы живем
Коммуникации: 11 тенденций на 2011 год
Мировые тренды и продукты Avaya

Наш сегодняшний день – это…

11 прогнозов Avaya на 2011 год:
#1: Compliance catalyzes collaboration.
#2: Consumerizing the enterprise accelerates.
#3: Social media morphs from add-on to integrated.
#4: SIP powers up small and medium enterprises.
#5: Communications takes to the cloud.
#6: Virtualization reshapes the desktop-server relationship.
#7: Endpoints become consolidated.
#8: User adoption trumps deployment.
#9: User support and communications get a makeover.
#10: Communications technology helps fill skills gaps.
#11: Fit for purpose.

1. Compliance catalyzes collaboration Соответствие правилам повышает значимость общения
Robo-Foreclosure scandal
Уровень сервиса
Manual
Process
Process Orchestration
Сервис в ожидании
Уровень процесса
Информация о завершении
WSDL
Manual
Автоматические процедуры
Business
Service
Business
Service
Business
Service
Business
Service
Com
Service
ACE

2. Consumerizing the enterprise accelerates
Адаптация нового поколения
Homo-gadgetus
ADVD

3. Social media morphs from add-on to integrated / Социальные сети становятся частью бизнес систем
Facebook находка для шпиона
AACC

4. SIP powers up small and medium enterprises
SIP усиливает позиции малого бизнеса
Это было слишком дорого для малых предприятий
IP Office

5. Communications takes to the cloud
Коммуникационные решения из облака
SaaS
IaaS
PaaS
VENA

6. Virtualization reshapes the desktop-server relationship
Виртуализация изменяет отношения клиент-сервер
Реальные задачи на виртуальных серверах
Возможно, недалек тот день,
Когда кроме USB флешки и наушников
У пользователя ничего не останется
«своего»
Flare для VDI
Service Platform

7. Endpoints become consolidated
Консолидация терминалов
+
+
+
+
+
+
+
=
Все в одном
??
ADVD
GMH (?)

8. User adoption trumps deployment
Освоить важнее чем внедрить
А смогут ли ваши пользователи понять наши новшества?
Context-Aware
Communications
Flare

9. User support and communications get a makeover
Новый взгляд на поддержку своих пользователей
А вы сами пользуетесь своими автомобилями?

10. Communications technology helps fill skills gaps
Технологии, которые компенсируют недостатки навыка персонала
Человеческий ресурс остается
самым дорогостоящим.
Цена на обучение будет только
расти.
Context-Aware
Communications
Flare
Voice Portal
PC

11. Fit for purpose
Оптимальное решение
Более дешевый старт для небольших проектов
Server
DOM-0
Linux
Example Template
HDD
RAM
NIC
CPU
XEN Hypervisor
Linux
Console
Domain
XEN Hypervisor
DOM-0
Linux
Console
Domain
Linux
Linux
CM
CMM
Survivable
Remote
BSM
AES
Linux
System Platform – проще использовать, легче инсталлировать

Развитие унифицированных коммуникаций
Технологически связанно с основными тенденциями в компьютерном мире
Конкретный вектор определяется, прежде всего, запросами бизнеса
В значительной степени зависимо от готовности инфраструктуры (IP-SIP-UC)
Avaya Flare Experience, Avaya Aura Conference Solution