Техники успешного рекрутмента

Поиск и подбор персонала

Поиск и подбор персонала
Сколько шагов в рекрутменте? Теперь – 17!
ЭТАП 1
Привлечение клиентов. Переговоры. Получение и диагностика заказа.
1. Составление маркетингового плана.
2. Обзвон и встречи с потенциальными клиентами.
3. Снятие запроса и оценка вероятности выполнения заказа.

Поиск и подбор персонала
17 шагов рекрутмента (продолжение)
ЭТАП 2 - Поиск и отбор кандидатов.
4. Составление плана поиска
5. Поиск и привлечение потенциальных кандидатов
6. Телефонное интервью.
7. Личное интервью с сотрудником АНКОРа.

Поиск и подбор персонала
17 шагов рекрутмента (продолжение)
ЭТАП 3 - Презентация кандидатов. Клиентские интервью.
8. Представление кандидатов клиенту.
9. Подготовка и организация интервью клиента и кандидата.
10. Получение обратной связи
11. Проверка рекомендаций
12. Подготовка и организация второго (финального) интервью клиента и кандидата.
13. Получение обратной связи от кандидатов и клиента по результатам второго (финального) интервью.

Поиск и подбор персонала
17 шагов рекрутмента (продолжение)
ЭТАП 4 – Принятие предложения. Гарантийные обязательства.
14. Предложение о работе (обсуждение и принятие).
15. Выход кандидата на работу.
16. Отказ не прошедшим конкурс кандидатам.
17. Гарантийные обязательства и документооборот.

Поиск и подбор персонала
Шаги – это хорошо. А технология?
Получение заказа: обсуждение вакансии с линейным руководителем и составление карты поиска.
Поиск кандидатов. Откуда берутся кандидаты?
Телефонное интервью – что в результате?
Личное интервью: цели, структура, типы, итоги.
Подготовка кандидата и линейного руководителя к интервью.
Получение обратной связи от кандидата и от линейного руководителя.
Проверка рекомендаций на кандидата.
Формирование и обсуждение предложения о работе.
Контрпредложение, отказы и прочие ловушки.
И все-таки мы это сделали!

Поиск и подбор персонала
1. Получение заказа
Запрос от линейного
руководителя
Сбор информации для составления описания позиции
Сбор подробной информации для поиска
Заполнение бланка
заказа (описание
позиции)

Поиск и подбор персонала
1. Получение заказа (продолжение)
Что должно быть в бланке заказа – программа минимум
История возникновения позиции
Информация для поиска
Срочность и сроки
Описание позиции: обязанности и требования
Статус и перспективы позиции
Компенсация и другие приятные вещи
Квалификационные вопросы
Порядок интервьюирования и получения обратной связи

Поиск и подбор персонала
2. Поиск кандидатов
Заказ
на подбор персонала
Инструменты поиска
Собственная
база
данных
Профильные
конференции,
выставки
Объявления
в печатных
СМИ
Межре-
гиональный
поиск
Интернет
Рекоменда-
ции
Прямой
поиск
Кадровое
агентство

Поиск и подбор персонала
3. Телефонное интервью
Потенциальные кандидаты
Презентация позиции компании
Общие квалификационные вопросы
Специальные квалификационные вопросы
Анализ ответов кандидата
Специальные квалификационные вопросы
Работа с возражениями кандидата
Приглашение
на интервью
Пауза
Отказ

Поиск и подбор персонала
4. Личное интервью:
цели, структура, типы, итоги
Биографическое интервью
Критериальное интервью
Интервью, основанное на компетенциях
Свободное интервью
Стрессовое интервью
Case-интервью (ситуационно)
Структурированное интервью (шаблон)

Поиск и подбор персонала
5. Подготовка кандидата и линейного
руководителя к интервью

Поиск и подбор персонала
6. Получение обратной связи от кандидата и от линейного руководителя

Поиск и подбор персонала
7. Проверка рекомендаций

Поиск и подбор персонала
Предложение о работе

Поиск и подбор персонала
9. Ловушки
Контрпредложение
Неудача на финальном интервью
«Скелет в шкафу»:я не спросил, он не сказал
Возражения супругов/близких
Планы учебы/преподавания/собственного бизнеса
Деньги и соцпакет
Приостановка найма
Дата выхода

Поиск и подбор персонала
10. Мы это сделали!
Избегаем типичных ошибок (с кандидатами, клиентами, агентствами)
Отказываем кандидатам, не прошедшим конкурс
Поддерживаем отношения с трудоустроенным кандидатом и клиентом
Обсуждаем будущее сотрудничество