ТУЙ2019 Иремель. Результаты за апрель 2016. План на май 2016

Содержание
-Результаты работы салона за апрель 2016
-Достижения
-Зоны роста
-Выводы
-Цели на май и мероприятия для их достижения

ТУЙ2019 ИРЕМЕЛЬ
Численность населения г.Туймазы-68 340 человек
Салон 2019 расположен в ТРК Иремель на Горького41
Салон имеет удачное расположение,большую вывеску в центре ТЦ
В Иремеле находится большое количество федералов,таких как Глория Джинс,
Zolla,Алмаз-Холдинг,Ювелирика,Старт,Альпари,Чемпион.
На 4-ом этаже имеются детские игровые площадки,кинотеатр, кафе,бытовая техника,
Салоны сотовой связи -МТС,Мегафон,Связной

Оборот салона за март,апрель 2016 год
* 0%-Открытие салона 14.03.16г
* 296,93%-динамика по сравнению с выручкой за март 2016г.
Как следствие:
Повышение качественных показателей (конверсии, среднего чека)
Мероприятия:
Активный набор ПК
Личные продажи УПР
Оптимизация персонала ( ПК с низкими качественными показателями уволены-Мишина )

Продажи салона ТУЙ2019 Иремель
С апреля месяца наблюдается положительная динамика: +296,93% или 753 470 к марту
В апреле произошла оценка персонала, аттестация ПК,был уволен ПК с низким качеством работы-оптимизация персонала
В апреле были поставлены цели по продажам, превышающий план Ништяк.
Средние продажи на 1ПК возросли на 200% или на 393 000

Выполнение плана Ништяк
Среднее выполнение Ништяка по салону за 2 месяца составляет 83,6%.
В апреле месяце выполнение Ништяка максимально – 110%.
На 11.04.16 Салон имел прогноз 48% Ништяка.

Средний чек
Средний показатель среднего чека по салону 19 210
Апрель - наблюдается самый высокий показатель чека в связи с сокращением трафика (Закрыт Светофор) (упор на чек).
Март-апрель – низкая квалификация ПК
На май планирую ввод доп товара, миникапсулы, рост квалификации ПК, обучение качеству заполнения опросников

Доля капсульных продаж (без мини)
Динамика капсульных продаж в общем объеме продаж положительная.
За счет:
Улучшение качества обслуживания (опросники)
Оптимизации (эффективные ПК всегда капсульщики)
Проверка знаний/обучение алгоритма капсул
Мотивации (материальная и нематериальная)

KPI план на апрель
ВЫПОЛНЕНО:
- месячный план
-минимализирован % возвратов
-рост ср.чека
НЕ ВЫПОЛНЕНО:
% аренды от продаж салона
% капсул

Достижения
В апреле 2016

Планы работы
Май 2016

Инструменты/мероприятия для достижения ЦЕЛИ
ТРАФИК
Инструменты:
Качество промо
Работа над качеством и мест рассылки
Размещение наружной рекламы на ТЦ и билбордах
Навигация в салонах
Мероприятия:
Обеспечить контроль со стороны ТМ стандартов работы промоутера
Организация обучения промоутеров
Смена базы рассылки
Достижение договоренностей с ТЦ по навигации
КОНВЕРСИЯ
Инструменты:
Увеличение % кредитов
Качество консультаций (Азбука продаж)
Рост количества эффективных ПК
Размещение в ТЦ с целевым трафиком (мебель, строительный, смешанный)
Мероприятия:
Обучение выгодам приобретения в кредит, продуктов банков
Проведение тренинга и мини-тренингов «Продажи»
Контроль проведения полевого развития во всех салонах (согласно стандартов)
Контроль ПК низкой эф-ти
СРЕДНИЙ ЧЕК
Инструменты:
Переориентация на более дорогие модели
Капсульные и доп продажи
Увеличение % кредитов
Качество консультаций (Азбука продаж)
Мероприятия:
Аттестация персонала на знание продукта (дорогие модели)
Мотивация (каждый ПК считает)
Установка правил продаж в рассрочку и со скидкой
Проведение тренингов «Продукт», «Преимущества кожи»
Контроль проведения полевого развития во всех салонах (согласно стандартов)

KPI план .

Человек, имеющий ЦЕЛЬ и план ее осуществления, всегда находит возможности для ее реализации!