Удовлетворенность потребителей качеством образовательных услуг

Критерии проверки:
1. Удовлетворенность студентов качеством образовательных услуг.
2. Удовлетворенность работодателей качеством образовательных услуг.

Срок проведения проверки: 10.04 – 11.06.2012
Срок предоставления отчетности о проверке: 11.06.2012

В результате проведенной внутренней проверки выявлено следующее:

Удовлетворенность студентов качеством образовательных услуг:
70,1%
Удовлетворенность работодателей качеством образовательных услуг:
74,3%

Выявлены несоответствия:
Не ведется учет поступления и отработки заявлений (жалоб, претензий) по качеству предоставляемых образовательных услуг.