Услуги коммерческих банков

Актуальность темы обусловлена тем, что значение активизации роли банков, обслуживающих субъектов хозяйствования, состоит в том, чтобы при наименьших затратах содействовать максимальному эффекту, наиболее полному удовлетворению потребностей клиентов в банковском обслуживании, улучшению качества банковского обслуживания, расширению спектра банковских услуг и снижению их себестоимости. В связи с этим особую актуальность в современных условиях приобретают вопросы перспектив развития рынка банковских услуг.

Целью дипломной является анализ банковских услуг филиала банка «Возрождение» г.Электросталь и рассмотрение перспектив развития современных банковских операций.
Объектом дипломной работы является филиал КБ «Возрождение» (ОАО).

Структура собственного капитала филиала в 2008 году,(%)

Структура комиссионного дохода от предоставления банковских услуг филиала «Возрождение» за 2008 год,(%)

Динамика денежных оборотов через систему «Клиент-банк», (руб.)

Комиссионный доход от выдачи кредита овердрафт

Динамика комиссионного дохода от выдачи кредитов физическим лицам филиала «Возрождение» (тыс. руб.)

Перспективные доходы банка от внедрения системы «Интернет-Банк»

Прогнозируемый доход банка от услуги «SMS – Банк»

Прогнозный доход филиала «Возрождение», (тыс. руб.)