VoIP - как новая услуга для хостинг провайдеров

Телекоммуникационная компания TEL. Департамент интернет хостинга. Телефон: + 7 495 7874224
Рынок сопутствующих услуг хостинга.
Виртуальный хостинг
Unix (Linux/FreeBSD)
Windows
VPS
Оборудование
Сервера в аренду
Размещение серверов
Дополнительные услуги:
Панели управления
Мониторинг, Backup
Администрирование
Типичные предложения рынка:
Потенциальные “новые” возможности:
ПО как cервис! (SaaS)
Блоги, форумы, магазины, контент-системы для построения и редактирования сайтов;
CRM, средства организации совместной работы/управления проектами;
Антиспам;
Интернет телефония, системы обмена мгновенными сообщениями;

Телекоммуникационная компания TEL. Департамент интернет хостинга. Телефон: + 7 495 7874224
Что мы хотим предложить рынку?.
Прямой многоканальный номер
Стандартные функции офисной АТС
“Новые возможности”:
Fax 2 Email и наоборот;
Функции CallCenter и распределения вызовов;
IVR, Голосовая почта, конференции, система записи разговоров;
Возможность организации удалённой работы сотрудников, система отслеживания статистики;
Разумная стоимость, сравнимая с текущими расходами на телефонию или хостинг;
Интеллектуальные телефонные услуги на базе VoIP:

Телекоммуникационная компания TEL. Департамент интернет хостинга. Телефон: + 7 495 7874224
Рынок для VoIP услуг.
Предпосылки и готовность рынка:
В России уже несколько миллионов пользователей с широкополосным интернет доступом;
Успехи массовых VoIP проектов на западе и в России;
Появление доступных и недорогих аппаратных решений (VoIP терминалов);
Развитие малого бизнеса, необходимость наличия удобных средств для обслуживания клиентов;

Телекоммуникационная компания TEL. Департамент интернет хостинга. Телефон: + 7 495 7874224
Не всё так просто ☺.
Потенциальные риски и сложности:
Ужесточение государственного регулирования в области передачи голоса в сетях передачи данных;
Недостаточная осведомлённость конечных пользователей.
Предвзятое отношение к VoIP (плохое качество)
Дорого (CGP стоит от 699$ за 25 аккаунтов до 4550$ за 200)

Телекоммуникационная компания TEL. Департамент интернет хостинга. Телефон: + 7 495 7874224
Конкуренция на рынке
Основные игроки / конкуренты:
Традиционные телефонные операторы
Интеграторы
VoIP и “карточные” операторы
Известные на рынке продукты:
Logic Line Office (120 у.е. установка, от 90 у.е./месяц)
Mango Office (50 у.е. установка, от 30 у.е./месяц)
+ Небольшое количество аналогичных малоизвестных продуктов от других операторов

Телекоммуникационная компания TEL. Департамент интернет хостинга. Телефон: + 7 495 7874224
VoIP услуги от провайдеров хостинга.
Что уже есть:
Собственная инфраструктура или сервера в дата-центрах
Опыт администрирования серверов и поддержки их стабильного функционирования
Желание предложить что-то новое интересное и доступное ?! ☺
Что нужно:
Недорогое функциональное решение для реализации услуг VoIP с использованием имеющихся серверов;
Договор / агентское соглашение с телефонным оператором

Телекоммуникационная компания TEL. Департамент интернет хостинга. Телефон: + 7 495 7874224
Панель управления VoIP Now.
Решение построено на Open Source PBX Asterisk
Четыре уровня доступа пользователей (Админ, Реселллер, Клиент, пользователь)
Динамический роутинг звонков
Система биллинга
Простой и удобный веб-интерфейс
Все возможности современной телефонии

Телекоммуникационная компания TEL. Департамент интернет хостинга. Телефон: + 7 495 7874224
Общий вид настроек системы.

Телекоммуникационная компания TEL. Департамент интернет хостинга. Телефон: + 7 495 7874224
Интерфейс настроек на уровне extension.
Интерфейс настроек на уровне extension.

Телекоммуникационная компания TEL. Департамент интернет хостинга. Телефон: + 7 495 7874224
Отчёты.
Отчёты.

Телекоммуникационная компания TEL. Департамент интернет хостинга. Телефон: + 7 495 7874224
Вопросы - Ответы
Вопрос: является ли VoIPNow просто веб-интерфейсом для Asterisk?
Ответ: Нет, это законченное решение, использующее Asterisk для телефонных услуг
Вопрос: используется ли Asterisk в стандартной конфигурации.
Ответ: Нет, Asterisk не поддерживает многоуровневую структуру пользователей
Вопрос: Как быстро можно запустить VoipNow в эксплуатацию?
Ответ: Продукт может быть проинсталлирован за 10 минут. Новичок может
Начать использование системы минут через 40 после прочтения документа с
“Чего начать ?” Пользователь телефонного терминала – через 10 минут
после создания аккаунта.
Вопрос: Если наша услуга вырастет. Существует ли возможность
расширения?
Ответ: На текущий момент VoipNOW может масштабироваться с
использованием peer-ов. VoipNOW был спроектирован для аботы с SER.
В скором времени будут представлены мультисерверные кластерные решения