Введение в профессию «Реклама и связи с общественностью»

Содержание

Слайд 2

Организационное построение PR-структур

Структура PR-службы компании
Положение PR-службы в компании
PR-службы в госструктурах
Структура рекламного

Организационное построение PR-структур Структура PR-службы компании Положение PR-службы в компании PR-службы в
агентства
Структура PR-агентства
Сотрудничество PR-службы с PR-агентством

Слайд 3

1. Структура PR-службы компании

1. Структура PR-службы компании

Слайд 4

Структура Департамента по информационной политике ОАО «Газпром»

Структура Департамента по информационной политике ОАО «Газпром»

Слайд 5

2. Положение PR-службы в компании

Начальник PR-подразделения должен находиться в непосредственном подчинении у

2. Положение PR-службы в компании Начальник PR-подразделения должен находиться в непосредственном подчинении
первого лица компании.
Это обусловлено следующими факторами:
Деятельность по разработке стратегии развития организации, ее имиджа и брендов невозможна без постоянного тесного контакта с ключевыми лицами компании.
Непосредственная работа с руководством — консультирование, имидж, подготовка речей — входит в обязанности отдела.
Для получения ресурсов от других подразделений компании (информационных, людских, материальных) руководитель PR-подразделения должен иметь большой политический вес в организации и иметь соответствующие полномочия.
Близость к руководству позволяет сотрудникам PR-службы иметь больший вес и значимость в глазах всевозможных контрагентов — СМИ, клиентов, партнеров, инвесторов и прочих контактных групп — что делает коммуникации с ними более эффективными.

Слайд 6

3. PR-службы в госструктурах

Цели служб по связям с общественностью:
Обеспечение гласности, прозрачности и

3. PR-службы в госструктурах Цели служб по связям с общественностью: Обеспечение гласности,
открытости в работе госструктуры.
Обеспечение связей госструктуры с гражданами и их объединениями.
Содействие сотрудничеству госструктуры с гражданами, их объединениями в разработке и реализации программ и решений.
Содействие реализации законодательства.
Содействие становлению институтов гражданского общества.

Слайд 7

Основные функции:
Установление, поддержание и расширение контактов с гражданами и организациями.
Изучение общественного мнения

Основные функции: Установление, поддержание и расширение контактов с гражданами и организациями. Изучение
и информирование общественности о существе принимаемых решений.
Анализ общественной реакции на действия должностных лиц и органов власти.
Обеспечение органов власти прогнозами, аналитическими разработками.
Формирование благоприятного имиджа власти и должностных лиц.

Слайд 8

4. Структура PR-агентства

Президент
(Председатель совета директоров)

Директора по направлениям

Департамент по работе с клиентами:

4. Структура PR-агентства Президент (Председатель совета директоров) Директора по направлениям Департамент по
Потребительские товары
Финансовые институты
IT-технологии и телекоммуникации
Здравоохранение
Социальная сфера

Исполнительный департамент:
Аналитический отдел
Дизайн-студия
Отдел региональных проектов
Отдел специальных проектов

Инфра-структурный блок:
Бухгалтерия
Секретариат
Технические службы

Слайд 9

Формы сотрудничества с клиентами

Постоянное сервисное сопровождение: ежемесячная информационно-консультационная работа по обеспечению деятельности

Формы сотрудничества с клиентами Постоянное сервисное сопровождение: ежемесячная информационно-консультационная работа по обеспечению
клиента

Проектная работа: выполнение отдельных задач, стоящих перед клиентом, ограниченных по времени и другим ресурсам

Слайд 10

Как построена работа с клиентом?

Предварительный этап. Выезд к потенциальному заказчику, выяснение перечня

Как построена работа с клиентом? Предварительный этап. Выезд к потенциальному заказчику, выяснение
требований и задач клиента, составление предварительного технического задания.
Разработка PR-кампании. Создание рабочей группы; разработка концепции, бюджета и плана работ.
Утверждение PR-кампании клиентом. Уточнение основных этапов его практической реализации.
Реализация проекта рабочей группой с привлечением специалистов других отделов PR-агентства. Каждый проект агентства курируется одним из членов дирекции.
Подготовка отчета. Анализ эффективности проведенных мероприятий.

Слайд 11

5. Сотрудничество PR-отдела с PR-агентством

Сотрудничество необходимо, когда:
сотрудникам PR-отдела не хватает специальных

5. Сотрудничество PR-отдела с PR-агентством Сотрудничество необходимо, когда: сотрудникам PR-отдела не хватает
знаний и опыта для решения нестандартных проблем (кризис, крупное мероприятие, освоение нового типа деятельности и т.п.);
невыгодно самим заниматься некоторыми видами деятельности (социологические исследования, мониторинг прессы, дизайн, полиграфия, разработка сайта, организация массовой почтовой рассылки и т.д.).

Слайд 12

Плюсы и минусы работы с PR-агентством

Достоинства

Более широкий опыт, полученным в результате работы

Плюсы и минусы работы с PR-агентством Достоинства Более широкий опыт, полученным в
с разнообразными клиентами.
Объективная оценка ситуации, отсутствие зависимостей и личных связей с сотрудниками и руководством компании, неподверженность присущим заказчику стереотипам.
Более быстрое выполнение заданий за счет профессионализма и наработанных связей.

Недостатки

Отсутствие всей информации об особенностях компании и ее продукции, которая доступна сотрудникам внутренней PR-службы.
Трудности налаживания отношений со специалистами и руководством компании, а также координации действий в ходе работы.
Неполное сосредоточение всех ресурсов на выполнении задания данной компании из-за наличия других клиентов.

Слайд 13

Методика сотрудничества

Выбор агентства. Определяющие факторы:
Специализация, соответствие предлагаемых услуг потребностям организации;
Рекомендации предыдущих клиентов

Методика сотрудничества Выбор агентства. Определяющие факторы: Специализация, соответствие предлагаемых услуг потребностям организации;
агентства;
Скорость работы агентства;
Стоимость услуг, условия обслуживания;
Принятие ответственности за результаты работы.

Слайд 14

2. Регламентация отношений с агентством.
Выделить сотрудников PR-службы компании, ответственных за взаимодействие

2. Регламентация отношений с агентством. Выделить сотрудников PR-службы компании, ответственных за взаимодействие
с агентством.
Провести совместные консультации с целью выработки плана действий, финансового плана, схемы оплаты труда агентства и контроля его деятельности со стороны заказчика.
Определить схему оплаты труда агентства и контроля его деятельности со стороны заказчика.

Слайд 15

3. Выполнение задания агентством и оценка результатов.
На этой стадии желательно максимальное

3. Выполнение задания агентством и оценка результатов. На этой стадии желательно максимальное
соблюдение правил, установленных в процессе регламентации отношений.
Оплата услуг PR-агентства складывается из накладных расходов и вознаграждения агентства, которое возможно в нескольких вариантах:
1) абонентская плата (для длительных и регулярных проектов); 2) оплата разовых мероприятий; 3) оплата нестандартных заданий (почасовая ставка привлекаемых специалистов).

Слайд 16

Литература по теме 7_2:

Горкина М.Б. Пять шагов от менеджера до PR-директора. —

Литература по теме 7_2: Горкина М.Б. Пять шагов от менеджера до PR-директора.
М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 220 с.
Лукиева Е.Б. Теория и практика связей с общественностью. Часть I. Основы PR: Учебное пособие. — Томск: Изд-во ТПУ, 2006. — 156 с.
Имя файла: Введение-в-профессию-«Реклама-и-связи-с-общественностью».pptx
Количество просмотров: 175
Количество скачиваний: 1