Слайд 2Кураторский час:
«Жизнь без конфликта»
Слайд 3Конфликт (лат.) - столкновение противоположно направленных (внутриличностных, межличностных, межгрупповых) интересов.
Слайд 4Задание№1
Записать + и - конфликта
Слайд 5Положительные стороны конфликта +
В конфликте выясняется истина;
Открываются вещи, которые мы раньше
не замечали;
Конфликт - признак деятельности коллектива;
Выявляется позиция (мнение) каждого человека;
В ситуации конфликта человек раскрывается;
Происходит утверждение личности;
Может быть достигнут положительный результат;
Выявляется направление перспективы развития;
Человек в конфликте может самосовершенствоваться
Слайд 6Отрицательные стороны конфликта -
Падает настроение, отчего падает и трудоспособность; - Конфликт может
отрицательно сказаться на здоровье; - Возникает желание не работать (учиться) в данном коллективе, что приводит и к внутреннему разладу;
Мысли направлены не на дело, а на конфликт;
Появляется раздражительность, отчего возникают проблемы в общении с другими людьми;
Плохое настроение может передаваться на семью.
Слайд 7Назовите одним словом, чувство, которое Вы испытываете при слове «конфликт»
Слайд 8Эмоции - это ощущения, которые испытывает человек, сталкиваясь с той или иной
ситуацией.
Каждый человек когда-нибудь испытал гнев - это нормально, но умению контролировать его и управлять им - надо учиться.
Если это удается, то вы сможете избегать конфликтов. Конфликт имеет свои стадии.
Слайд 9Стадии конфликта
предконфликтная ситуация;
инцидент;
кризис;
завершение;
постконфликтная ситуация.
Слайд 10Предконфликтная ситуация
характеризуется наличием так называемого латентного конфликта, который заключается в том, что
у одного или нескольких субъектов – потенциальных оппонентов – накапливается некая неудовлетворенность, которая приводит к росту соответствующей напряженности. Внешнее проявление латентного конфликта незначительно, и касается, как правило, недопонимания, а также желания прекратить взаимодействие всех конфликтующих сторон.
Слайд 11Инциндент
Инцидент - принцип последней капли. Какое-то сказанное слово, какойто, может быть, мелкий
неверный шаг - и все... за ним уже конфлик
Слайд 12Часто инцидент выступает как тон. Тон бывает различным, нужно уметь контролировать и
его.
К примеру:
безразличный;
неуважительный;
приказной;
назидательный;
ехидный;
хамский.
Слайд 13Ставим себе установку, зная, что назревает конфликт: следить за своим тоном.
Пусть
он всегда будет размеренным и уважительным. Еще одна стадия, которую нужно знать, это - кризис.
Помните главное, кризис должен выйти на позитив
Некоторые советы:
Не знаешь, что делать, - не делай.
Не ошибается тот, кто ничего не делает.
Умей признать ошибку.
Любая ситуация нас чему-то учит.
Бери лучшее из любого случая.
Если чувствуешь, что заходишь в тупик, создай искусственную изоляцию. И воспринимай ее - как удовольствие.
Искусственная изоляция помогает нам свою позицию пересмотреть или остаться при своем мнении.
Слайд 14Главное в конфликте – сохранять спокойствие
Слайд 15Как сохранять спокойствие
Относиться к другим с уважением.
Выслушать точку зрения другого человека
до конца.
Контролировать себя!
Не позволяйте гневу или страху насилия победить вас
Говорить тихо, не переходить на личность и оскорбления.
Дать другому человеку шанс отступить.
Сдерживать импульсивное действие, например, лучше уйти.
Идти на компромисс.
По возможности использовать юмор.
Слайд 16Задание№2
придумать конфликтную ситуацию, которая часто встречается в жизни
Слайд 17Конфликт с собой. Причины возникновения:
Противоречия между привычными приемами работы и новой ситуацией;
Трудности принятия решения;
Неудовлетворенность статусом;
Неумение общаться;
Протест на принудительную ситуацию и т. д.
Слайд 18Конфликт с собой. Способы разрешения конфликта с собой:
Своевременность смены стратегии деятельности;
Способы переработки напряженности;
Способность уловить подходящий момент для реализации планов;
Умение дожидаться результатов принятого решения;
Привычка в трудные минуты поощрять себя;
Умение продуктивно переживать чувство изолированности
Слайд 19Конфликт с другими. Причины возникновения:
Давление;
Различие целей;
Противоречие в интересах;
Психологическая несовместимость;
Непродуктивные стили;
Поверхностность в оценке.
Слайд 20Конфликт с другими. Способы разрешения:
Выяснить, уточнить, дать возможность выговориться;
Оценивать позицию, а
не партнера;
Присоединиться;
Удачный момент для оглашения своего решения.
Слайд 21Конфликт с личности и группы. Причины возникновения:
Поведение, отличное от групповых норм;
«Выдавливание» из группы;
Конфликтная личность;
Высокий интеллект как помеха комфортности;
Неудачный стиль руководства;
Неоцененный или недостаточный вклад отдельного человека в работу группы;
Несправедливое наказание;
Внешняя идентификация;
Борьба за власть и неумение делегировать полномочия.