Кайдзен. Постоянное совершенствование
Кайдзен в производстве
История кайдзен началась после Второй мировой войны, когда «Toyota» впервые внедрила цикл качества в производственный процесс. На это частично повлияли гуру американского бизнеса и менеджмента, которые тогда консультировали и работали в Японии. В то время страна восходящего солнца переживала нелегкие времена, ее товары считались низкосортными и не были востребованными, но через несколько десятилетий ситуация изменилась кардинально. И многие считают, что причина именно во внедрении кайдзен. Улучшать каждый процесс постепенно Бизнес состоит из разных процессов: производство, бухгалтерия, сервис, отношения с поставщиками. В этом деле нет мелочей, поэтому улучшать необходимо все. Для того чтобы улучшить процесс, для начала нужно понять из скольких этапов он состоит. Затем необходимо проанализировать каждый из них и выявить те, которые можно убрать.