Информационное сопровождение деятельности

ИНФОРМАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ:
использование всех имеющихся в распоряжении каналов распространения информации для создания образа и рассказа потребителям о проекте/организации

ЦЕЛЬ:
создание «шумихи» в СМИ, интернете (социальных сетях) и других источниках, с помощью которых можно передать информацию потенциальному потребителю

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
взаимодействие с традиционными СМИ (пресс-/пост-релизы, пресс-конференции, пресс-туры и т.д.);
*использование нью-медиа (социальные сети, приложения и др.);
**специальные мероприятия (PR-/промо-акции, выставки, видеоролики, буклеты) – все, что не online.
*быть начеку
**немножечко хайпануть :)

ЭТАПЫ:
подготовительный (разработка стратегии, концепция, постановка цели, задач, определение желаемых результатов);
реализация;
промежуточный/завершающий (оценка эффективности, отчеты, стратегия дальнейшей информационной работы);
корректировка.

ЧТО ДЕЛАТЬ?
определить целевую аудиторию;
выбрать каналы коммуникации;
составить медиаплан;
подготовить информационные поводы;
публиковаться в СМИ/вести социальные сети;
работать в журналистами (пресс-туры, пресс-конференции, брифинги и т.д.);
анализировать результаты информационной кампании

ПРЕСС-СЛУЖБА:
*команда, которая занимается сбором, хранением, обработкой и распространением информации, взаимодействует со СМИ
*но это не точно
! эффективная организация работы пресс-службы подразумевает, что каждый в команде несет ответственность за всю предоставляемую информацию

ЦЕЛЬ (ЕДИНСТВЕННАЯ И НЕПОВТОРИМАЯ):
формирование и поддержка положительного имиджа проекта/организации/персоны

ЗАДАЧИ:
сбор и анализ информации;
мониторинг, анализ состояния и динамики общественного мнения;
анализ деятельности СМИ по освещению и интерпретации деятельности;
прогнозирование ситуации и возможных сценариев развития событий;
подготовка информации для публикации в СМИ и иных каналах;
налаживание контактов с журналистами.

*СОВЕТЫ:
контролируйте, но давайте свободу действий;
распределяйте функционал;
определяйте зоны ответственности;
устраивайте регулярные организационные собрания;
!!! устанавливайте дедлайны [2];
повышайте квалификацию;
мотивируйте команду.
*из личного опыта