Роль коммуникаций в процессе целенаправленного обмена информацией

Содержание

Слайд 2

Коммуникации - это устойчивая связь между участниками управленческого процесса, представляющая собой взаимозависимость

Коммуникации - это устойчивая связь между участниками управленческого процесса, представляющая собой взаимозависимость этапов работы с информацией.
этапов работы с информацией.

Слайд 3

Цели коммуникации:

Организовывать информационный обмен между субъектом и объектом управления.
Наладить процесс эмоционального и

Цели коммуникации: Организовывать информационный обмен между субъектом и объектом управления. Наладить процесс
интеллектуального обмена управленческой информацией.
Установить взаимосвязь между людьми в организации.
Сформулировать общие взгляды на внутреннюю среду организации.
Организовать совместную работу коллективов с целью выполнения задач организации.

Слайд 4

Коммуникационный процесс — это обмен информацией между двумя или более людьми. Как

Коммуникационный процесс — это обмен информацией между двумя или более людьми. Как
видно из определения, информация играет базовую роль в коммуникативном процессе.

Слайд 5

Основная цель коммуникационного процесса

Обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, т.е. сообщений. Однако

Основная цель коммуникационного процесса Обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, т.е. сообщений.
сам факт обмена информацией не гарантирует эффективности общения участвовавших в обмене людей. Вы, конечно, сами сталкивались со случаями малоэффективного обмена информацией с друзьями, семьей, сотрудниками на работе. Чтобы лучше понимать процесс обмена информацией и условия его эффективности, следует иметь представление о стадиях процесса, в котором участвуют двое или большее число людей.

Слайд 6

В процессе обмена информацией можно выделить четыре базовых элемента.

1. Отправитель, лицо, генерирующее

В процессе обмена информацией можно выделить четыре базовых элемента. 1. Отправитель, лицо,
идеи или собирающее информацию и передающее ее.
2. Сообщение, собственно информация, закодированная с помощью символов.
3. Канал, средство передачи информации.
4. Получатель, лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.

Слайд 7

При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов. Их задача

При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов. Их задача
— составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею. Это трудно, ибо каждый этап является одновременно точкой, в которой смысл может быть искажен или полностью утрачен. Указанные взаимосвязанные этапы таковы:
1. Зарождение идеи.
2. Кодирование и выбор канала.
3. Передача.
4. Декодирование.
Имя файла: Роль-коммуникаций-в-процессе-целенаправленного-обмена-информацией.pptx
Количество просмотров: 34
Количество скачиваний: 0