Центральная позиция МО в сегменте В2В

Структура Middle Office
?
* МО – окно в ТБ для КБ
* Командное построение МО МРФ
* Спрямление маршрутов в РФ
* Взаимодействие с ТБ в измеряемой системе

Типы задач МО и конвертация (данные 3 кв)
Конвертация – 10,9%
Конвертация – 16,4,%
Конвертация– 9,8%
Конвертация – 5,2%
РФ
МРФ
Детальная проработка используется значительно чаще чем бюджетная (в МРФ объем БО в 10 раз меньше чем ДО).
Конвертация ДО в стройку очень мала (по МРФ ККРУ 5,2%)
Неэффективное использование ресурса МО.
Качество БО (предТЭО) в СУС «Герме» недооценено.

Эффективность ресурса Middle Office
* «Лесенка» (БО- ДО -стройка), конвертация ДО-строка 50%
Увеличения объема эффективных задач
* Сейчас непродуктивные действия МО – 80% ресурса

Инструменты для контроля движения заявок
Заявка
ТР
КП
Инвестиции
Строительство
Услуга
ЕСУЗ
ЕСУЗ
ГЕРМЕС
ГЕРМЕС
ГЕРМЕС
ГЕРМЕС
Отсутствие в СУС «Гермес» детализации этапов строительства в разрезе ответственности участвующих подразделений и, соответственно, отсутствие инструмента для контроля и управления проектами
Отсутствие единого информационного поля с ключевыми участниками процесса

Новый подход в управлении проектами
1 р.д.
2 р.д.
Актуализация и бронь ресурсов
Обследование и подготовка к строительству
СМР
Приемка
1 р.д.
Выдача оборудования
Организация допуска или разрешения
Прогноз завершения СМР
Планирование приемки
Цель – максимальное сокращения срока (16/45->10/30)
Определение ключевых этапов и контроль выполнения SLA
Смещение момента определения всех рисков и проблем на старт проекта
Планирование и прогнозирование ключевых этапов и задач
Выявление «болевых точек» для принятия управленческих решений

Ключевые критерии выполнения сроков стройки
Макрорегион Северо-Запад
Своевременное финансирование строящихся объектов
Актуальный горячий склад
Профессиональные подрядные организации
$$$

Финансирование
Макрорегион Северо-Запад
КБ
MiddleOffice
ОСТИ
Подрядчик
$$$

Качество подрядчиков / уровень цен
Макрорегион Северо-Запад
Ниже на 40%
Уровень по СПб
Средний уровень
по России (без МСК)
К чему привело такое падение?
Пришли «пионеры» на деле неготовые к требованиям по качеству
и срокам работ
«старожилы» решившие идти до конца не рассчитали свои силы и не могут
оперативно привлекать дополнительные бригады, требующие оплаты по факту

B2B в 2016 - 2017

#три%2017
#САРЕХ_1_ярд
#TX_30%_vs_LX_70%
#ШПДдоходы_LX_в2раза
#четыре%воблаках

#бешенаяинвестиция
#мигрируй_или_проиграешь
#5g_мытебядогоним
#большевозможностей

#ТРза2дня_и_за2рубля
#IT_zoo
#ГермесиЗевс
#прекраснаяАфродита

#ота_атата
#not_терапия_go_реанимация
#экспансия_новойтелефонии
#ждемFNP
#дапребудетсвами_vIMS

#облака_белогривые_лошадки
#с_кучером_круче

#ниединогоразрыва