Интерактивная сторона общения. Теория межличностного взаимодействия

ИНТЕРАКТИВНАЯ СТОРОНА ОБЩЕНИЯ – ЭТО УСЛОВНЫЙ ТЕРМИН, ОБОЗНАЧАЮЩИЙ ХАРАКТЕРИСТИКУ ТЕХ АСПЕКТОВ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ, КОТОРЫЕ СВЯЗАНЫ, ПРЕЖДЕ ВСЕГО, С ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ ЛЮДЕЙ. В ХОДЕ ОБЩЕНИЯ ЕГО УЧАСТНИКАМ МОЖНО НЕ ТОЛЬКО ОБМЕНИВАТЬСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ, НО И ОРГАНИЗОВЫВАТЬ ОБМЕН ДЕЙСТВИЯМИ, СПЛАНИРОВАТЬ ОБЩУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ВЫРАБОТАТЬ ФОРМЫ И НОРМЫ СОВМЕСТНЫХ ДЕЙСТВИЙ.

ТЕОРИИ
МЕЖЛИЧНОСТНОГО
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Теория обмена Джорджа Хоманса
Основная идея теории
Люди взаимодействуют друг с другом на основании своего опыта, взвешивая возможное вознаграждение и затраты. Принципы:
чем больше вознаграждается определенный тип поведения, тем чаще он будет повторяться;
если вознаграждение зависит от определенных условий, человек стремиться воссоздать их;
если вознаграждение велико, человек готов затратить больше усилий ради его получения;
потребность – насыщение – меньшая степень готовности прилагать усилия.
Стимул – реакция: власть, лидерство, переговоры.

Теория символического интеракционизма Джорджа Мида, Герберта, Блумера
Поведение людей по отношению друг к другу и к предметам окружающего мира определяются значениями, которыми они им предают. Рассмотрение поступков человека как социального поведения, основанного на обмене информацией. Люди реагируют не только на поступки, но и на намерения. Взаимодействие между людьми – непрерывный диалог. Личность формируется во взаимоотношении с другими личностями за счет установления контроля действий личности над теми представлениями о ней, которые складываются у окружающих.

Теория управления впечатлениями Эрвина Гофмана
Ситуации социального взаимодействия подобны драматическим спектаклям, в которых актеры пытаются создать и поддержать благоприятные впечатления. Концепция социальной драматургии.

Психоаналитическая теория
Зигмунда Фрейда
На межличностное взаимодействие оказывают сильное влияние представления, усвоенные в раннем детстве, и конфликты, пережитые в этот период времени.

Тема 3.1.2. Взаимодействие:
виды мотивов, стратегии поведения
в ходе совместной деятельности.

ВИДЫ МОТИВОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ:
1. maх общего выигрыша (мотив кооперации);
2. maх собственного выигрыша (индивидуализация);
3. max относительного выигрыша (конкуренция);
4. maх выигрыша другого (альтруизм);
5. min выигрыша другого (агрессия);
6. min различий в выигрышах (равенство)

Ориентация
на собствен.
цели
противодействие сотрудничество
mak
компромисс
min избегание уступчивость
min mak
Ориентация на цели
другого

ТАБЛИЦА № 1.

ТАБЛИЦА № 2.
отношения

ТАБЛИЦА № 3.

ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ ПРОИСХОДИТ РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕХ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ, КОТОРЫЕ ОПРЕДЕЛЯЮТ ПОВЕДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ В ХОДЕ СОВМЕСТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:
ПРИСОЕДИНЕНИЕ ОТКРЫТОСТЬ
КОНТРОЛЬ

1. Присоединение – желание быть включенным в общение, выделенным среди остальных, быть в центре внимания.
вопрос собственной значимости
В зависимости от того, как она была решена ребенком, взрослый человек в ситуации взаимодействия демонстрирует одну из трех моделей поведения:
субсоциальность социальность
сверхсоциальность

В. Шутц схема присоединения:
Вопрос: «В» или «Вне».
Взаимодействие: Встреча.
Чувство: Значимости.
Тревога: Я ничего не значу.
Страх: Меня игнорируют.

2. Контроль – желание или нежелание контролировать других, а также быть или не быть контролируемым.
Основная психологическая проблема – это проблема компетентности.
Вторая задача, решаемая ребенком. Взрослый же, опираясь на опыт себя – ребенка, приписывает одну из трех моделей поведения:
Отказывающееся
поведение Автократическое
поведение
Демократическое поведение

Вопрос: Сверху - Снизу.
Взаимодействие: конфронтация.
Чувство: компетентность, способность, достаточность.
Тревога: Я не могу, я не
компетентен.
Страх: Я буду унижен.

3. Открытость – потребность в построении близких эмоциональных отношений с другими людьми.
Основная проблема – ощущение своей способности любить и вызывать любовь у других.
Основной вопрос: «Кто я и как мы относимся друг к другу?»
В зависимости от его решения в детстве, у взрослого во взаимодействии с окружающими прослеживается одна из трех стратегий:
субперсональность сверхперсональность персональность