Конфликт, как форма затруднённого общения

конфликт
от лат. conflictus — столкновение
Представляет собой столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. (Н.И.Шевандрин)

конфликт
В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т.п.

Признаки, характерные для социального конфликта:
Необходимым условием конфликта является наличие, как минимум, двух противодействующих сторон, причём, стороны принимаются предельно широко: ими могут быть индивиды, группы, классы, даже культуры.

Признаки, характерные для социального конфликта:
Конфликт возникает в связи с наличием признака позиционного и признака дефицита источников.
Конфликт возникает только в том случае, когда стороны стремятся к получению выгоды за счёт друг друга.

Признаки, характерные для социального конфликта:
Конфликтным оказывается такое взаимодействие, при котором действия конфликтующих сторон направлены на достижение несовместимых и взаимоисключающих целей (ценностей), а потому и приводят к столкновению друг с другом.

Признаки, характерные для социального конфликта:
Важнейшим аспектом конфликтных отношений является власть, ибо в конфликте всегда идёт речь о попытке достижения, изменения или сохранения господствующей общественной позиции – способности контролировать и направлять поведение другой стороны.

Виды конфликтов
По субъекту конфликта:
Внутриличностные
Межличностные
Конфликты в рамках «личность - группа»
Межгрупповые
Межгосударственные

Виды конфликтов
По характеру объектов конфликта
Ресурсные
Статусно-ролевые
Социокультурные
Идеологические

Виды конфликтов
по сферам жизнедеятельности людей
Бытовые.
Семейные.
Трудовые .
Воинские.
Учебно-педагогические.
Экономические.
Политические.
Социальные.

Виды конфликтов
По степени проявления
Явные – латентные
Случайные – хронические
По длительности протекания
Кратковременные – долговременные

Виды конфликтов
По результату
Конструктивные – деструктивные
Позитивные - негативные

структура конфликта
совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без которых он не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс.

структура конфликта
Участники конфликта.
Объект конфликта. может быть:
1.материальная ценность (ресурс)
2.социальная ценность (власть)
3. духовная (идея, норма, принцип) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента.
Микро- и макросреда

структура конфликта
Микро- и макросреда - это те условия, в которых действуют участники. Микросреда - ближайшее окружение сторон. Макросреда - социальные группы, представителем которых является сторона и качества которых она унаследовала.

Динамика конфликта
1. предконфликтный период:
Возникновение объективной конфликтной ситуации
Осознание объективной конфликтной ситуации
Попытки решитьпроблемуНеконфликтными способами
Предконфликтная ситуация

Динамика конфликта
Открытый период:
Эскалация
Сбалансированное противодействие
Завершение конфликта