Удовлетворенность магазинами Улыбка радуги

Вопросы: В1. Оцените, насколько вам в целом нравится или не нравится магазин. В2. Оцените насколько вы удовлетворены магазином с точки зрения различных характеристик. База: респонденты, посещавшие магазин за последние три месяца. Показатель: среднее по 9-балльной шкале.
Удовлетворенность ключевыми сетями: Санкт-Петербург
В категориях средства гигиены, средства по уходу за волосами и поддержанию чистоты тела УР не уступает по оценкам ассортимента гипермаркетам, но покупатели меньше удовлетворены ассортиментом бытовой химии и средств для стирки

Вопросы: В1. Оцените, насколько вам в целом нравится или не нравится магазин. В2. Оцените насколько вы удовлетворены магазином с точки зрения различных характеристик. База: респонденты, посещавшие магазин за последние три месяца. Показатель: среднее по 9-балльной шкале.
Удовлетворенность ключевыми сетями: Великий Новгород
Значимых отличий в оценках Улыбки радуги и сети Магнит Косметик в Великом Новгороде нет. Лента оценивается несколько выше обеих сетей дрогери с точки зрения акционной активности, дисконтной программы и оценок по бытовой химии и средств для стирки

Вопросы: В1. Оцените, насколько вам в целом нравится или не нравится магазин. В2. Оцените насколько вы удовлетворены магазином с точки зрения различных характеристик. База: респонденты, посещавшие магазин за последние три месяца. Показатель: среднее по 9-балльной шкале.
Удовлетворенность ключевыми сетями: Мурманская область
В Мурманской области Магнит Косметик оценивается выше, чем Улыбка радуги с точки зрения ассортимента и цен на парфюмерию, ценового уровня бытовой химии, количества акций и уровня сервиса

Вопросы: В1. Оцените, насколько вам в целом нравится или не нравится магазин. В2. Оцените насколько вы удовлетворены магазином с точки зрения различных характеристик. База: респонденты, посещавшие магазин за последние три месяца. Показатель: среднее по 9-балльной шкале.
Удовлетворенность ключевыми сетями: Ярославль
В Ярославле Улыбка радуги оценивается выше Магнит Косметик по широте ассортимента средств гигиены, декоративной косметики и парфюмерии

Стиль жизни: Отдых и крупные траты
Большинство потребителей в течение последнего года проводило отпуск в России, чаще всего – на даче или в деревне. Более трети потребителей за последние 12 месяцев занимались ремонтом жилья, причем эта доля выше среди покупателей Улыбки радуги
Вопросы: H1. Каким из следующих способов вы проводили отпуск в течение последних 12 месяцев? H2. В течение последних 12 месяцев вы…
База: Все респонденты в каждой группе Показатель: проценты.

Стиль жизни: Досуг
Наиболее распространенные формы досуга среди покупателей Улыбки радуги – просмотр телевизора, чтение книг и печатной прессы, использование социальных сетей и прием гостей/поход в гости
Вопросы: H3. Чем из этого Вы занимались в течение последнего месяца?
База: Все респонденты в каждой группе Показатель: проценты.

Жизненные ценности
Самые важные ценности для потребителей – это семья, здоровье и душевное спокойствие, причем покупатели Улыбки радуги высказывают большую приверженность этим ценностям, чем не-покупатели сети
Вопросы: H4. Скажите, насколько каждая из этих ценностей важна для вас в настоящее время? TOP-1 по 4-балльной шкале
База: Все респонденты в каждой группе Показатель: проценты.