Слайд 2Возражение состоит из двух частей:
Формула возражения (несогласия)
Аргументы
Слайд 3Возражать следует следующим тоном:
Мягко
Спокойно
Не следует также:
Кричать
Грубить
Перебивать собеседника
Слайд 4Виды несогласия:
Категоричные
Смягчённые специальными словами
Слайд 5Примеры категоричного несогласия:
Я не согласен
Я не разделяю ваше мнение
Это не верно
Это не
правильно
Вы не правы
Это не так
Слайд 6Примеры несогласия, смягчённого специальными словами:
Я позволю себе не согласиться с вами
Я не
во всём разделяю ваше мнение
Это не совсем верно
Очень хотелось бы с вами согласиться, но, к сожалению вы не правы
Ваша точка зрения мне не понятна
Слайд 7Обозначим понятие «возражать» через синонимы:
Противоречить – возражать, не соглашаться с кем-нибудь
Перечить –
говорить, поступать наперекор
Прекословить – возражать, перечить
Слайд 8Возражение - негативная реакция на то, что сказал собеседник. В мягкой форме
- выражение несогласия с собеседником, в резкой - зачеркивание сказанного смысла, протест против сказанного и высказывание противного мнения.
Слайд 9Перед тем, как возражать, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО уточнить содержание сказанного собеседником.