Способы поведения в поликультурном пространстве в конфликтной ситуации
Конфликт - это попытка достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли другим, столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого человека или группы людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями Стадии протекания конфликта: стадия потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей и норм; стадия перехода потенциального конфликта в реальный, или стадию осознания участниками конфликта своих верно или ложно понятых интересов; стадия конфликтных действий; стадия снятия или разрешения конфликта. Конфликт Объект (существует вне нас, независимо от нашего сознания, явление внешнего мира) конфликтной ситуации, связанный, с организационными трудностями, особенностями оплаты труда, с деловыми и личными отношениями и конфликтующих сторон. Цели, субъективные мотивы его участников, обусловленные их взглядами и убеждениями, материальными и духовными интересами. Конкретные лица – участники конфликта Конкретный повод столкновения важно отличить от подлинных его причин, зачастую скрытых Структура конфликта