Рентабельность обучения персонала: как спланировать бюджет на обучение на основе оценки потребности в обучении и расчета его рен

Обучение в процессе управления персоналом
Актуальная эффективность
сотрудников
Кого учить?
Как оценить рентабельность обучения?
Чему учить?
Желаемая эффективностьсотрудников

Становление культуры обучения в компании

Становление культуры обучения в компании

Становление культуры обучения в компании

Становление культуры обучения в компании

Оценка влияния каждого фактора на эффективность работы
Программа обучения

Мотивация к обучению
Важность навыка,
умения
для работы
Собственная
компетентность
Мотивация к обучению

Индивидуальные показатели потребности в обучении и его эффективность
4 мотивационных статуса

Потребность в обучении
Более точное представление о программе в соответствии с потребностью в обучении

Индивидуальные показатели потребности в обучении и его эффективность
Потребность в обучении

Индивидуальные показатели потребности в обучении и прогноз обучающего эффекта
Оценка рентабельности обучения

Определение мотивационного статуса

Определение фокуса программ обучения

Факторы, определяющие рентабельность
Оценка рентабельности обучения
Верно составлена
программа
Лояльность
сотрудника
Потребность участников
в обучении
Поддержка полученных
в процессе обучения
результатов
Личность
тренера
Экономические
и политические
факторы

Оценка обучающего эффекта и рентабельности обучения
Практический пример
Оценка значимости - 86,6%
Оценка компетентности – 61,7%
Дельта + 24,9%
Реальная оценка уровня компетентности – 37,25%
Ряды диаграммы соответствуют следующим группам компетенций
1 – умение выстраивать стратегию продаж,
2 – владение техниками продаж, умение гибко применять разные техники на разных этапах;
3 – переговорная компетентность;
4 – умение работать в эмоционально сложных ситуациях.
Общий обучающий эффект + 44,75%

Практический пример
Оценка значимости - 70%
Оценка компетентности – 66%
Дельта + 4%
Реальная оценка уровня компетентности – 51, 5%
Ряды диаграммы соответствуют следующим группам компетенций
1 – умение выстраивать стратегию продаж,
2 – владение техниками продаж, умение гибко применять разные техники на разных этапах;
3 – переговорная компетентность;
4 – умение работать в эмоционально сложных ситуациях.
Общий обучающий эффект + 18,52%
Оценка обучающего эффекта и рентабельности обучения

Практический пример
Оценка значимости - 69,52%
Оценка компетентности – 76,19%
Дельта - 6,67%
Реальная оценка уровня компетентности – 59,03%
Ряды диаграммы соответствуют следующим группам компетенций
1 – умение выстраивать стратегию переговоров,
2 – владение техниками переговоров (тактическая компетентность)
Общий обучающий эффект + 15,08%
Оценка обучающего эффекта и рентабельности обучения

Принятие решений об обучении для обеспечения рентабельности
Составление перечня ЗУН, ложащихся в основу обучения
2. Оценка каждого потенциального участника обучения с точки зрения восприятия им важности и владения каждым ЗУН
3. Определение мотивационного статуса участника в отношении данного комплекса ЗУН для формирования групп и определение метода обучения
4. Интегрированная оценка мотивации к развитию каждого вошедшего в список ЗУН для определения фокуса программы