«Чужой среди своих»: рекомендации по внедрению СЭД в новых экономических условиях своими силами Плешкова Елена Ведущий консульта

«Чужой среди своих»:
рекомендации по внедрению СЭД
в новых экономических условиях
своими силами
Плешкова Елена
Ведущий консультант
ООО «Синера»

План
Особенности внутренних проектов
Проблемы внутренних проектов
Рекомендации ведения внутренних проектов
Роль внешнего консультанта

Рекомендации
Цель: предотвратить возникновение типичных проблем или помочь решить уже возникшие проблемы.
Задачи:
сформулировать предпосылки и возможные причины возникновения проблемы;
предложить как минимум один вариант решения поставленной задачи или озвученной проблемы.

Внедрение СЭД
Выбор СЭД: предотвратить возникновение типичных проблем или помочь решить уже возникшую проблему.
Разработка СЭД: сформулировать предпосылки и возможные причины возникновения проблемы;
Внедрение СЭД: сформулировать предпосылки и возможные причины возникновения проблемы.

Новые экономические условия
Режим экономии
Отсутствие простоев
Повышение эффективности
Ориентированность на результат
Использование возможностей
Снижение рисков
и др.

Своими силами: внутренний проект
Члены рабочей группы внутреннего проекта
заняты текущими задачами;
не имеют опыта проектной работы;
не мотивированы на достижение результата в проекте;
не являются экспертами в предметной области;
подчиняются непосредственному руководителю и руководителю проекта одновременно;
находятся внутри компании («взгляд изнутри»).

Цели
Во внутренних проектах цели, как правило, формулируются гораздо менее четко.
РЕКОМЕНДУЕМ
сформулировать цели качественно (по критериям S.M.A.R.T.):
Конкретные (Specific);
Измеримые (Measurable);
Достижимые (Achivable);
Ориентированные на результат (Result-oriented);
Соотносимые с конкретным сроком (Timed).

Рамки проекта
Во внутренних проектах редко четко очерчены рамки проекта, но проект – это временное предприятие, след., должен быть уточнен объем работ и срок их выполнения.
РЕКОМЕНДУЕМ
Анализировать ситуацию с целью не допустить, чтобы внутренний проект = процесс: цели->задачи-> работы->трудоемкость и срок->команда.

Команда
На внутренние проекты выделяют, как правило, тех сотрудников, которые в меньшей степени заняты в текущей работе (практике).
РЕКОМЕНДУЕМ
включать в рабочую группу проекта наиболее профессиональных сотрудников (экспертов), пользующихся авторитетом у коллег;
поощрять энтузиазм и поддерживать мотивацию членов рабочей группы проекта (рост, развитие, € и др.)

Проектная методология
Во внутренних проектах нередко нарушают проектную методологию…
РЕКОМЕНДУЕМ
документировать ход проекта!

Управление проектом
Руководитель проекта и куратор во внутренних проектах нередко бывают последними инстанциями принятия решений.
РЕКОМЕНДУЕМ
доверить руководителю проекта управление, а не авторитарное принятие решения;
доверить принятия решений экспертам;
обращаться за помощью (к коллегам, внешним консультантам и др.).

Контроль
Во внутренних проектах проблемы контроля, как правило, связаны с конфликтом управления членами команды 1. руководителем проекта и 2. их непосредственным руководителем.
РЕКОМЕНДУЕМ
назначить независимого, мотивированного на результат контролера.

Куратор проекта
Курирует внутренний проект, как правило, руководитель высшего уровня, но не эксперт в предметной области.
РЕКОМЕНДУЕМ
курировать не только общий ход проекта, но и проектные решения важные для бизнеса;
сделать куратором эксперта (внешнего консультанта).

Оценка
Методику оценки достижения целей проекта и т.д. во внутренних проектах до его окончания не разрабатывают.
РЕКОМЕНДУЕМ
Формулируйте цели так, чтобы методика оценки их достижения была однозначной.

О компании
ООО «Синера Солюшинз» - это…
Молодая амбициозная команда профессионалов
www.sinera.ru