Академия 1С:ИТС

Цель создания курса
1) Увеличение дохода партнера от сопровождения пользователей 1С
2) Получение партнерами регулярного прогнозируемого дохода от продажи 1С:ИТС

Результат применения полученных знаний:
1. Рост продаж договоров сопровождения(1С:ИТС)
2. Рост доли ИТС ПРОФ в общем количестве договоров сопровождения
3. Снижение процента отвала клиента

Описание
Курс состоит из 2 блоков(8 вебинаров):
1) «1С:ИТС. Академия руководителей. Пять шагов к увеличению дохода»
2) «1С:ИТС. Школа продавца. Позиционируй! Продавай! Продлевай!»

Первый блок: «1С:ИТС. Академия руководителей. Пять шагов к увеличению дохода»
Целевая аудитория:
Директора компаний – партнеров фирмы «1С»
Руководители отделов продаж
Руководители отделов сопровождения
Руководители отделов внедрения

Задачи первого блока:
1. Формирование единого позиционирования направления 1С:ИТС в компании
2. Анализ структуры компании. Распределение зон ответственности по сотрудникам
3. Сегментирование клиентов. Формирование тарифных планов
5. Выстраивание процессов по Стандарту Регулярного сопровождения пользователей 1С
4. Мотивация персонала под цели компании

Второй блок: «1С:ИТС. Школа продавца. Позиционируй! Продавай! Продлевай!»
Целевая аудитория:
менеджеры по продажам ПП и договоров сопровождения(1С:ИТС)
клиент – менеджеры
возможно участие специалистов по сопровождению и руководителей, участвовавших в первом блоке курса

Задачи второго блока «1С:ИТС. Школа продавца»:
1. Формирование единого позиционирования регулярного сопровождения(1С:ИТС) среди сотрудников партнерских организаций:
2. Выработка навыка продажи тарифных планов
3. Выстраивание процесса развития клиента и регулярного продления договоров сопровождения

Отзывы слушателей:
ООО «А-софт»:
«Курс прекрасно отработан со всех сторон сопровождения и других процессов, связанных с ним.»
ООО «Технологии успеха»:
«Хотелось бы поддержки начинающим франчайзи. Т.к. продукты одни, услуги одни, а уникальности мало. Еще опыта не набрались. Спасибо за вебинары, очень помогли»
ООО «ВелКом»:
«Спасибо большое всем, кто трудился над данным материалом, будет очень приятно встретиться на подобном мероприятии очно!»

Результаты проведенных курсов:
Через 3 месяца после окончания «Академии 1С:ИТС» у партнеров, прошедших весь курс, средняя динамика прироста увеличилась на 1%, показатель «отвала» клиентов снизился на 5%.
Динамика прироста +1%
Отвал клиентов -5%