Алгоритм ведения беседы с родителями

« Поведение – зеркало, в котором каждый показывает свой лик » Гёте
« Даже краткое сближение человека с человеком не обходится ни тому, ни другому даром: много надо и с той, и с другой стороны жизненного опыта, логики и сердечной теплоты » И.А. Гончаров

Кодекс поведения воспитателя в дошкольном учреждении.
При входе воспитателя в помещение – взаимное приветствие воспитателей, детей, родителей.
Обмениваться добрыми словами друг с другом.
« Спасибо», « пожалуйста», « благодарю» - вежливые слова должны быть на слуху у ребенка.
Когда родители приходят за детьми, поведение взрослых должно соответствовать этическим нормам взаимоуважения

Правила профессионального этикета воспитателя
Внешний облик.
Манера говорить.
Тембр голоса.
Уважительное отношение к окружающим.
Никаких посторонних разговоров при детях.
Не забывать говорить вежливые слова не только детям, но и сослуживцам.
Перед сном каждому ребенку поправить одеяло и погладить по головке.
Не рекомендуется возмущенно говорить о плохом поведении ребенка родителям, необходимо принять доброжелательное участие в выявлении причины такого поведения.
Всегда держать себя ровно, сдержанно.
Выслушивать жалобы возмущенных родителей, не перебивая и не оправдываясь, а когда всплеск эмоций спадет, спокойно и кратко высказать свое мнение.
Каждый ребенок должен слышать в конфликтной ситуации спокойный, уверенный голос воспитателя.

АЛГОРИТМ ВЕДЕНИЯ БЕСЕДЫ
Предварительный этап.
Технология ( правила ) ведения беседы.

Предварительный этап:
Создание условий для эффективной беседы;
Необходимо оборудовать специальное место
Соблюдать принцип «на равных», « глаза в глаза»;
Предварительная договоренность о встрече;
Подготовка педагога к беседе: диагностика, работы ребёнка, аудио и видео запись.

Технология:
1.Приветствие (создать доброжелательную обстановку)
* Знакомство ( если не знакомы)
Общение ( учитывая культурный и образовательный уровень собеседника).
2. Беседа
* начинать с положительных откликов, отзывов о ребенке;
* Использовать положительные « открытые » жесты;
используется простой, доступный язык, без оценочных
фраз ( случилось, беспокоит, произошло).
Уметь держать паузу;
Применяется технология обратно связи.
3. Окончание беседы
Можно сделать комплимент собеседнику;
Порекомендовать встретиться со специалистом;
Предложить педагогическую литературу;
Договориться о повторной встрече;
Пригласить понаблюдать за ребенком.