Анализ эффективности продвижения Интернет сайта поисковая оптимизация, контекстная реклама

Слайд из 21
Что привыкли оценивать?
Грубые показатели оценки:
Позиции сайта в выдаче поисковых систем
(не учитывает качества запросов, количество звонков, продажи)
Количество поисковых систем с высокими позициями проекта
(не учитывает качества ключевых запросов, их коммерческой составляющей, нет учета продаж, звонков )
Показатели авторитетности: ТИЦ, PR, наличие сайта в Dmoz, Yaca и т.д.
Количество переходов на сайт
Количество страниц, просматриваемых посетителем

Слайд из 21
Конечная цель рекламы
Зачем мы приходим в Интернет?
Товар
Деньги

Слайд из 21
Правильные показатели
Принятые показатели эффективности
Показатель стоимости контакта
(CPI, cost per impression)
Соотношению кликов и показов
(CTR, click through ratio)
Внимание! CTR – не мерило качества.
CPC (Cost per click) = CPI*CTR/100

Слайд из 21
Правильные показатели
Принятые показатели эффективности SEO
Показатель видимости сайта
(Site-Auditor от АиП)
Учитывает:
Список ключевых запросов для продвижения сайта
Частоту каждого запроса и суммарную частоту
Позиции по каждому запросу
Доля рынка анализируемого сайта = ( S Top10 / S All ) х 100%,
Где
S Top10 - сумма частот запросов, по которым ссылка нашлась в Тор10,
SAll - сумма частот всех запросов, по которым проверяется видимость.
1
2
3

Слайд из 21
Идеал оценки эффективности
Идеальный показатель эффективности рекламы
Регистрация на сайте
Заполнение формы покупки товара
Загрузка материалов
И…
Звонок в офис – ряд проблем, теряется связь между Online и Offline
(ROI, Return on investments)

Слайд из 21
Инструменты оценки
Основные инструменты
Счетчик посещаемости
(источники трафика (учитывая и источники контекстной рекламы) их объем, количество пользователей с закладок и многое другое )
НЕДОСТАТОК – нет учет количества продаж и сегментов «продажного трафика», если их несколько

Слайд из 21
Инструменты оценки
Оценка эффективности контекстной рекламы
Работа с т.н. «входными страницами»
Работа с «контрольными словами»
Распечатанный с сайта купон со скидкой
Код с сайта, обеспечивающий скидку при заказе по телефону
Предварительное оформление товара на сайте, гарантирующее скидку
Традиционный вопрос «Как вы узнали о нашей фирме?»
Инструменты - Google Analytics, «Яндекс.Метрика», CNStats
НЕДОСТАТОК – нет учета количества звонков.

Слайд из 21
Анализ эффективности
Что отслеживать?
Заказ товаров через сайт (факт оплаты / оформление заказа)
Контакт с покупателем:
звонок по телефону
обращение через форму контактов
обращение в чат поддержки
обращение в ICQ/Skype
обращение по email
Загрузка материалов:
прайс-листов
каталогов продукции

Слайд из 21
Анализ эффективности
Как отслеживать?
Компоновщик URL Google
Маркировка ссылок для отслеживания переходов
Google Analytics
Отслеживание эффективности помеченных ссылок
На основании данных о конверсии, поведении пользователей, полезности для SEO и цены определяем целесообразность

Слайд из 21
Google Analytics
Возможности
Цели/воронки переходов
Транзакции электронной торговли
Глубокое сегментирование аудитории
Создание пользовательских сегментов, фильтров и их комбинаций

Слайд из 21
Google Analytics
Пример отслеживания звонков

Слайд из 21
Оценка звонков на сайт
Инструменты
AdsControl
Begun
Direct.Yandex
Основной недостаток – необходимость наличия дополнительных телефонных номеров для сегментирования аудитории

Слайд из 21
Оценка эффективности SEO
Инструменты оценки SEO
Google Analytics (отчет о неоплаченном трафике)
Site-Auditor

Слайд из 21
Google Analytics
Пример оценки эффективности SEO

Слайд из 21
Схемы оценки эффективности
Исходим из поставленной задачи
Увеличение целевой аудитории (достаточно счетчика)
Увеличение количества регистраций (внутренняя статистика, Google Analytics)
Увеличение продаж и ROI – самые сложные показатели (теряется связь между Online и Offline), но и тут есть пути решения

Слайд из 21
Фиаско
Что же делать, если результаты плохи?
Выход есть – возвращаемся к истокам, т.е. к целям!

Слайд из 21
Цели рекламной кампании
Основные задачи рекламы сайта
Цель – УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ
Цель – УЗНАВАЕМОСТЬ БРЕНДА НА РЫНКЕ
Цель – АКЦИОННАЯ РАССПРОДАЖА ТОВАРА
Цель – ПРИВЛЕЧЕНИЕ НОВОЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
Цель – УВЕЛИЧЕНИЕ АУДИТОРИИ
И др.
1
2
3
4
5

Слайд из 21
Основные ошибки
Ошибки этапов продвижения проекта
Неправильный подбор ключевых фраз для решения поставленных задач
Отсутствие инструмента оценки эффективности рекламы проекта
В случае поисковой оптимизации - продвижение только определенной группы товаров
Уклон только на контекстную рекламу или же на поисковое продвижение
Синдром плохой мамы
Неуникальное наполнение проекта, наличие дублирующихся текстов
Плохая программная реализация сайта (ограниченные возможности движка проекта)
Создание группы сайтов-доноров
Неправильный подход к продвижению проекта (сроки, цели и инструментарий)
Работа только с позициями проекта
Недостаточный бюджет
Отсутствие инструментария

Слайд из 21
Увеличиваем эффективность
Другие возможности увеличения эффективности
Заголовки страниц
Сниппеты
Контакты на сайте
Word! Word! Word!
Слоган
Юзабилити
CRM
Размер шрифта
Целевые страницы
…..