Автомобили Китая

«Авто-China»
это магазин автозапчастей, специализирующийся на продаже автозапчастей для китайских марок автомобилей.
Цель:
получение прибыли и удовлетворение потребностей покупателей.

Характеристика продаваемой продукции
Фирма «Авто-China», предлагает автозапчасти для следующих китайских марок автомобилей:

Характеристика продаваемой продукции
Ассортимент предлагаемой продукции «Авто-China» очень широк и разнообразен:
• бампер задний,
• бампер передний (круглый),
• датчик скорости,
• заглушка бампера,
• зеркало,
• колодки тормозные (задние и передние),
• ремень гидроусилителя,
• решетка радиатора,
• фары,
• фонари,
• диск сцепления,
• термостат,
• амортизаторы,
• фильтры,
• брызговики,
• рулевой наконечник тяги,
• катушка зажигания,
• капот,
• ручки двери,
• натяжитель цепи,
• сальники,
• пыльники,
• свечи зажигания и др.

Поставщики
Хотя Фирма не так давно на рынке (с 16.03.2009 г.), но у нее уже сложились довольно-таки прочные и надежные связи с поставщиками. Фирма сотрудничает как с отечественными поставщиками, так и с зарубежными.
Основные поставщики «Авто-China»:
1. Новосибирск
- «Пекинский джип»
2. Нижний Новгород
- «Проект ZX»
3. Москва
- «АвтоПекин»
- «AD-K»
- «Centricar»
- «Ниолан»
- «Альянс-Авто»
- «Азиамобиль»
- «Диаматрис»
- «Chin-China-Car»
- ЗАО «ЧериРус»
- «Агатол»
- «Цитрон»
4. Екатеринбург
- «ООО-KS»
- «ИнфорАвто»
5. Самара
- «Автощит»
6. Иркутск
- ИП «Ахтореев»
7. Китай
- «Шень-Янь»
- «Гуанд-Джоу»

Партнеры
Одним из преимуществ Фирмы является наличие партнеров. Сотрудничество с другими компаниями дает ряд дополнительных возможностей, привлекает определенное количество потенциальных покупателей.
Первым партнером «Авто-China» является автомастерская «Мастер». Здесь для клиентов Фирмы предоставляется кузовной ремонт, покраска автомобилей, установка запчастей и многое другое со скидками.
Также партнером является автотехцентр «Драйвер». Как и автомастерская, он предоставляет ряд услуг, позволяющих клиентам «Авто-China» получить необходимый сервис по выгодным ценам со скидкой.
Наличие партнеров свидетельствует и о том, что «Авто-China» продает качественную продукцию, и кроме того, это является залогом надежности для клиентов и поддержкой на рынке автозапчастей в конкурентной борьбе.

Основные потребители
Основными покупателями «Авто-China» являются:
Физические лица – владельцы китайских марок автомобилей.
Сервисы – закупают автозапчасти для обслуживания клиентов непосредственно в своем автосервисе.
Магазины автозапчастей в Пермском крае – «Авто-China» поставляет в некоторые города Пермского края необходимые запчасти.

Основные конкуренты
В качестве основных конкурентов «Авто-China» рассматривает как мелкие и средние магазины автозапчастей, специализирующихся на деталях для китайских марок автомобилей, так и крупные автодилеры.
Основными конкурентными являются:
ООО «Демидыч»
ИП Маврин
«Китаец-Пермь»
«Автотип»
«Автокит»

Основные конкуренты
Эти магазины являются конкурентами «Авто-China» по целевой потребительской группе. И именно этим магазинам Фирма уделяет и планирует в дальнейшем уделять особое внимание.
Целесообразно представить оценку конкурентных преимуществ каждого из этих магазинов в виде таблицы (☺☺-Отлично, ☺?-Хорошо, ?☹ - Удовлетворительно, ☹☹-Плохо):
◆ - ООО «Демидыч»
? - ИП Маврин
● - «Китаец-Пермь»
□ - «Автотип»
⚪ - «Автокит»

Расшифровка факторов, используемых в анализе:
1. Местоположение.
В число важнейших компонентов оценки местоположения магазина входят:
характеристики площади (размеры, форма и т.д.)
простота парковки
интенсивность пешеходного потока
интенсивность транспортного потока
общественный транспорт
заметность, примечательность, окружение
соседство с аналогичными предприятиями
Принимая во внимание данные характеристики можно утверждать, что расположение магазина является выгодным. По совокупности факторов, определяющих оценку местоположения, он превосходит практически любой из анализируемых магазинов.
2. Характер и качество ассортимента.
При оценке данного фактора принимается во внимание глубина, широта и качество ассортимента товаров, имеющихся в магазине.
Наиболее сильная сторона «Авто-China», поскольку представленный ассортимент очень разнообразен.

3. Уровень цен.
В сложившейся ситуации цена может стать одним из решающих факторов конкуренции, так как в основном конкуренты действуют в одно ценовом сегменте.
4. Персонал.
При оценке персонала учитывается профессионализм, компетентность и соответствие действий продавца ожиданиям покупателей.
Практически ни в одном из анализируемых магазинов уровень обслуживания не соответствует уровню магазина. Наиболее часто встречающиеся недостатки – медленное обслуживание и плохая ориентация продавцов в ассортименте.
На основе имеющейся информации, можно утверждать, что особое внимание стоит уделять не только профессиональной подготовке торгового персонала, которая обычно на достаточно хорошем уровне, но и разработке системы заинтересованности продавцов в отличном обслуживании покупателей, то есть подготовке компетентного и высокомотивированного персонала.