Слайд 2Конкурсы
Лето не балует жарой. А мы балуем!
Мы подготовили августовские конкурсы и это
будет шикарно!
Конкурсы на качество – оцениваем средний балл по оцененным коммуникациям.
Творческий конкурс и лотерея.
Конкурсы на скорость – оцениваем кол-во совершенных звонков и отработанных чатов с клиентами.
Участвуют все!
Далее по порядку, погнали!
Слайд 3Лучший из мудрецов (мудрейший)
Умнейший человек определяется по показателю IQ, а мудрейший оператор
по показателю качества.
В этом конкурсе решающим фактором будет качество обслуживания клиентов.
По три победителя в звонках и чатах с наивысшим показателем качества располагаются на призовых местах. Если показатель будет одинаковым у нескольких операторов, выиграет тот, у кого больше часов на линии с 7 по 31 августа!
Слайд 4Лучший мемасик
Есть всего пара условий:
1) Мем связан с оказанием услуг;
2) Должен быть
мотивирующим и позитивным;
Формат не важен: картинка, gif, видео, что угодно. Делаешь и отправляешь через запрос на WO с тематикой «Акции».
Срок подачи с 7 по 20, победители будут определятся путем голосования в рамках опроса операторов.
Победитель может быть только один. Будет жарко!
Слайд 5Лотерея
Кручу, верчу, обмануть хочу! Это не про нас!
Наша лотерея максимально прозрачная. Все,
кто не дотянул до призовых мест в конкурсах, имеют отличный шанс проиграть и в лотерею, участвуют в лотерее. Розыгрыш проводится богами рандома и записывается на видео.
Выигрышных билета три, так что скрещиваем пальцы, бьем в бубны, кричим в форточку: «Халява приди!».
Слайд 6Стахановское движение
Всё просто как топор: делай больше, еще больше и ЕЩЕ БОЛЬШЕ!
Быстрее,
выше, сильнее!
И прочие лозунги, означающие только одно: тут рулит Его Величество «Количество».
По три победителя в звонках и чатах с наивысшим количеством коммуникаций с 7 по 31 августа располагаются на призовых местах. Если показатель будет одинаковым у нескольких операторов, выиграет тот, у кого выше качество!
Слайд 7Призы
Наградой победителям будет мерч Тинькофф!
Все призы буду доставлены представителем Банка Тинькофф