Communication Services

Что такое Communication Services?
Communication Services – это информационная система, предназначенная для комплексного решения задачи коммуникаций на предприятии.
Почему Communication Services?
Преимущества централизации коммуникаций – экономия времени!
Общая абонентская книга пользователей Communication Services
Постоянная видимость абонентами друг-друга
Все виды связи на расстоянии одного клика мыши
Мощная единая коммуникационная платформа
Более 10 видов стандартных коммуникаций
Центральное администрирование системы
Легкость развертывания
Открытость системы для расширения сторонними разработчиками
посредством встраиваемых модулей
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru

Обмен мгновенными сообщениями и чаты;
Голосовой вызов;
Видеозвонок;
Трансляция рабочего стола с возможностью передачи управления;
Видеоконференции;
Селекторные голосовые совещания;
Семинары и презентации;
Почтовый сервер и клиент;
Подключение к системам видеонаблюдения и IP камерам;
Передача файлов;
Хранилище документов.
Безграничные возможности
Уже сегодня для Communication Services доступно более 10 видов коммуникаций:
Добавьте сюда возможность подключения стационарных IP телефонов и USB телефонов, возможность выхода на городскую линию посредством IP-телефонии и получите
Communication Services!
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru

В основе Communication Services лежит удобство интерфейса и простота использования любого вида коммуникации
Единое центральное окно для всех коммуникаций
Все виды связи на расстоянии одного клика
Параллельные звонки и конференции
Современный интерфейс
Высокая производительность
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Внимание к деталям
На каждое действие не более двух шагов!

Все уже готово к работе!
Система автоматического обновления клиентов!
Центральное администрирование
Легкое развертывание сервера обеспечивается модульностью системы.
Каждая задача решается отдельным элементом, легко встраиваемым в общую информационную систему
Клиент Communication Services постоянно синхронизируется с сервером, исключая необходимость изменения версий клиентов вручную
Благодаря синхронизации клиентов с сервером, настройку любого компонента системы можно осуществлять централизованно
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Communication Services – быстрый старт!

Использование кодеков, совместимых с IP телефонией
Возможность подключения стационарного USB совместимого телефона!
Встроенная функция автоответчика
В случае поддержки USB телефоном адресной книги, клиент автоматически синхронизирует ее с доступной пользователю адресной книгой Communication Services
Голосовые вызовы и IP-телефония
Благодаря использованию совместимых кодеков, голосовой поток может быть перенаправлен на стационарный IP телефон
Настройка автоматического ответа с целью записи голосового сообщения вызывающим абонентом
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru

Простой телефонный звонок может стать живым и ярким, если дополнить его возможностью видеть собеседника!
Возможность параллельных вызовов
Высокое качество картинки
Встроенная функция автоответчика
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Видеозвонки с Communication Services

Просмотр рабочего стола любого доступного пользователя
Передача управления рабочим столом
Возможность вывода дополнительного курсора мыши
Идеально подходит для решения технических проблем пользователя отделом администрирования
Нет ничего проще! Достаточно запросить у пользователя разрешение на просмотр рабочего стола
В случае отсутствия разрешения на удаленное управление, рабочий стол может быть дополнен дополнительным курсором мыши, управляемого удаленным пользователем
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Удаленный рабочий стол

Передача файлов
Хранилище файлов
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Массовая передача
Использование Drag’n’Drop
Возможность одновременно передать множество файлов в рамках одного сеанса
Чтобы передать файл или папку с множеством файлов, достаточно перетащить ее мышкой на
контакт Communication Services
Позволяет хранить файлы в центральном каталоге Communication Services для возможности быстрого доступа к ним в дальнейшем

Корпоративная почта с Communication Services
Собственный почтовый сервер Communication Services
Интеграция с существующими почтовыми серверами предприятия
Виртуальное объединение корпоративных и личных почтовых ящиков
Посредством протоколов IMAP и SMTP
Легкий, быстрый и функциональный почтовый сервер с полной поддержкой протоколов IMAP, POP3 и SMTP
Возможность одновременной работы пользователя со всеми доступными почтовыми ящиками, как если бы это был один почтовый ящик
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru

Массовые конференции
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Вид коммуникации, основанный на понятии изолированной комнаты. Комната представляет собой замкнутое, защищенное информационное пространство. Создать комнату может любой пользователь Communication Services, при наличии соответствующих прав.
Особенности
Возможность использования системы пригласительных
Возможность установки ограничений на подключения пользователей
Легкий и эффективный способ оповещения пользователей о создании комнаты. Позволяет получившим приглашение пользователям подключиться к конференции одним кликом мыши
В качестве ограничителей могут выступать различные атрибуты как самой конференции, так и пользователей. Простейшим ограничением является количество участников. Более сложным – разрешенная к подключению группа пользователей.

Видеоконференции
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Каждый участник самостоятельно управляет собственным микрофоном и может вмешаться в диалог в любой момент времени. Идеально подходит для обсуждения острых вопросов без предварительного сценария.
Возможность одновременно видеть и слышать до 12 участников видео конференции
Различные сценарии конференций
Равноправная конференция
Селекторная конференция
Правом передачи микрофона обладает владелец (создатель комнаты) конференции. Владелец конференции имеет право эфира в любой момент времени. Остальные участники могут говорить лишь когда владелец конференции передаст им статус спикера.

Аудиоконференции
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Практически неограниченное количество одновременных участников
Различные сценарии конференций
Равноправная конференция
Селекторное совещание

Семинары и презентации
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Возможность видеть докладчика
Использование общего чата зрителями
Возможность вывода вопроса на экран монитора докладчика
Сообщения чата со специальным префиксом выводятся на транслируемый экран, привлекая внимание докладчика
Обмен сообщениями в изолированном чате презентации
Параллельная трансляция изображения с подключенной USB камеры
Нет ничего проще, чем провести семинар или презентацию не отходя от рабочего места. Достаточно оповестить фокус-группу одним кликом мыши и можно начинать!

Подключение к IP камерам видеонаблюдения
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Поддержка протоколов передачи потокового видео IP камерами
Возможность записи видео потока с IP камеры
Возможность использования алгоритмов распознавания изображений
Детекторы движения
Любая статическая IP камера может быть зарегистрирована как массовая комната, позволив получать изображение пользователям Communication Services при наличии соответствующих прав.
Основные возможности

Планируйте тщательнее!
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Возможность встраивать задачи в планировщик других пользователей
Градация задач по степени важности и возможность отметки выполнения
Используйте планировщик задач Communication Services для составления графика рабочего дня и сбора отчетов о выполнении!
Больше, чем планы на день
Назначайте дату и время совещаний непосредственно в окне коммуникатора! Задача автоматически появится в планах ваших коллег и будет оповещать их по мере приближения события!
Следите за отметками о выполнении задач подчиненными сотрудниками, формируйте дополнительные напоминания, расставляйте приоритеты

Все только начинается!
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Communication Services – открытая система
Фантазии воплощаются в реальность
Интеграция с существующими решениями
Открытый транспортный уровень и большой набор готовых решений по коммуникациям позволит собственному IT отделу предприятия дорабатывать или разрабатывать новые коммуникационные модули.
Корпоративное радио или информационный портал? С Communication Services это действительно просто!
Communication Services с легкостью может стать частью существующей корпоративной информационной системы предприятия!

Разграничение прав доступа пользователей
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Ограничение на общее использование вида коммуникации
Ограничение на использование коммуникаций по отношению к контакту
Ограничение видимости контактов
Ограничение на возможность подключения к комнатам
Возможность определения конкретного списка доступных коммуникаций для каждого пользователя или группы пользователей Communication Services
Определение возможности установки пользователем Communication Services того или иного вида коммуникации по отношению к другому пользователю
Возможность определения доступного списка контактов для каждого пользователя или группы пользователей
Установка ограничений на уровне статических (постоянных) массовых комнат. Ограничения для собственных комнат определяют их владельцы (создатели)

Интеграция с Microsoft Active Directory
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
Автоматическая интеграция с центральным каталогом учетных записей
Использование Windows авторизации

Системные требования
Copyright© 2010-2012, ООО «Визард» (Wizard Technologies, LLC)
www.wizardtech.ru
ОС Windows 2000/XP/Vista/Seven .NET Framework 2.0 с пакетом обновления SP 1
Для Windows 2000 DirectX, версии 8.0 и выше
При использовании видеоконференций требуется высокопроизводительный процессор