Демонтаж устройства самообслуживания. Сбербанк

Предварительные действия и необходимое инструменты
1. Статус УС в АС мониторинг Банка
Перед выездом на объект, средствами мониторинга Банка (АС СМСБ) убедиться, что УС, предназначенное для перемещения или списания разгружено.
Если УС не разгружено, то закрыть ЗНО с формулировкой в поле «Решение»:
2. Инструменты
Для выполнения работ Инженера ДС по подготовке УС к перемещению и/или списанию могут потребоваться следующие инструменты:
Эти инструменты могут понадобиться для обрезки хомутов, стяжек, кабелей и снятия коммуникационного оборудования.
«УС не разгружено. Выполнение работ не возможно»

Предварительные действия и необходимое инструменты
3. Ключи
Перед выездом на объект инженеру необходимо получить полный комплект ключей от УС, а именно механические (от верхней части и фальш-панели УС, ключи от сейфовой зоны УС ) и электронные ключи, от сигнализации.
Внимание! В случае установки УС в отдельном помещении с дверью, необходимы ключи для доступа в это помещение.

Последовательность работ при подготовке УС к перемещению, списанию
1. Осмотр УС
Выехать на объект и произвести осмотр УС на наличие внешних повреждений,
установленного нештатного оборудования или следов его установки согласно Инструкции И УС 003.01-2016 .
2. Доступ к УС
Снять УС с сигнализации, открыть сейфовую часть, используя транспортный код
или ключ от сейфовой части УС (ключ предоставляется Банком) конструктивные особенности которых не позволяют оставить сейф в открытом состоянии, после разгрузки.
В случае невозможности подхода/доступа к УС и открытия сервисной/сейфовой части УС для проверки и демонтажа оборудования закрыть ЗНО с формулировкой в поле «Решение»:
В случае невозможности открытия сейфовой части транспортным кодом или ключом,
отразить этот факт в поле «Решение» формулировкой:
«Доступ в УС (подход к УС) отсутствует. Выполнение работ не возможно»
«Доступ в сейф отсутствует, транспортный код на УС не выставлен»

Последовательность работ при подготовке УС к перемещению, списанию
4. Осмотр сейфовой зоны
После открытия сейфовой зоны УС необходимо произвести осмотр сейфа на предмет возможного нахождения денежных купюр.
в кассетах
в модуле
в сейфе

Последовательность работ при подготовке УС к перемещению, списанию
При обнаружении денежных средств зафиксировать факт обнаружения банкнот в « Акте изъятия купюр », обнаруженных в УС.
В случае присутствия представителя Заказчика при выполнении работ, передать ему обнаруженные денежные средства вместе с Актом изъятия купюр.
В случае отсутствия представителя Заказчика при выполнении работ, обнаруженные денежные средства вместе с Актом изъятия купюр оставить в сейфовой зоне УС, сообщив об этом в ПУРУС Заказчика и отразить этот факт в поле «Решение» формулировкой:
«В сейфе обнаружены денежные средства. Составлен акт. Акт и купюры оставлены в сейфе»

Последовательность работ при подготовке УС к перемещению, списанию
6. Удаление жесткого диска
При выполнении работ по инициативе Банка на списание УС
Осуществить уничтожение информации с жесткого диска с помощью
утилиты « Active Killdisk ». В случае отсутствия возможности
уничтожения информации с жесткого диска с помощью утилиты
« Active Killdisk », необходимо либо осуществить механическое повреждение жесткого диска любым доступным методом, вызывающем невозможность чтения
информации с жесткого диска штатными средствами, либо изъять жесткий диск из УС с целью уничтожения информации с жесткого диска с помощью утилиты « Active Killdisk » в дальнейшем.
7. Отключение питания
Провести отключение УС от электропитания. Отключить кабель связи. В случае подключения УС к каналу связи неразъемным кабелем связи произвести извлечение кабеля связи из УС. В случае подключения УС к каналу связи с помощью патчкорда, осуществить смотку патчкорда в кольцо и оставить его в УС.

Последовательность работ при подготовке УС к перемещению, списанию
8. Отключение оборудования
Отключить коммутационные провода от телекоммуникационного оборудования и
ИБП (при наличии).
Отключить от системного блока:
HardLock (при наличии);
Активное USB устройство «ФПСУ-IP/Клиент»
Изъять из УС для подготовки к передаче в Банк телекоммуникационное оборудование (при наличии).
При выполнении заявки Банка на демонтаж для списания УС дополнительно изъять для последующей передачи в Банк АСО и ИБП.

Последовательность работ при подготовке УС к перемещению, списанию
9. Акт приема-передачи ценностей
Составить Акт приема-передачи ценностей от УС по форме,
указав описание передаваемого оборудования в графу «Примечание».
10. Передача оборудования в Банк
Передать изъятое из УС телекоммуникационное оборудование, HardLock и активное USB устройство «ФПСУ-IP/Клиент», АСО (при списании) и ИБП (при списании) в Банк по «Акту приема - передачи ценностей от УС».
11. Передача ключей
После окончания подготовки УС к перемещения и/или списанию необходимо передать комплект механических и электронных ключей от УС представителю Банка.

Для информации
Хранение информации

Прочее
ПАК «ФПСУ- IP/Клиент»
Персональный межсетевой экран "ФПСУ-IP/Клиент" (разработка ООО «АМИКОН»)
Используется для обеспечения удаленного доступа от абонентского пункта
(отдельной ПЭВМ) или УС к ресурсам информационной системы (ИС) по открытым
каналам связи.
«ФПСУ-IP/Клиент» состоит из программного обеспечения пользователя, а также
из активного USB-устройства «VPN-key», хранящего уникальный идентификатор
клиента, ключевую и служебную информацию и являющегося, по существу,
виртуальной микро-ЭВМ с соответствующей архитектурой.
Active Killdisk
Специализированная программная утилита для работы с жестким диском, которая
позволяет:
• Стереть конфиденциальные данные из неиспользуемого пространства на
жестком диске
• Стереть данные с разделов или всего жесткого диска
• Уничтожить данные навсегда