Двухфакторная теория мотивации Герцберга

Фредерик Ирвин Герцберг
( 1923 - 2000 гг)
Стал одной из самых влиятельных фигур в сфере управления бизнесом
Автор двухфакторной теории мотивации
Публикация Герцберга «Еще раз, как вы мотивируете сотрудников?» которая вышла в 1968 году на основе его исследований, к 1987 году разошлась тиражом в 1,2 миллиона экземпляров

Двухфакторная теория мотивации
Две группы мотивов (факторов)
Гигиенические факторы
Мотиваторы
— административная политика компании, условия труда, величина заработной платы, межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчинёнными.
— достижения, признание заслуг, ответственность, возможности для карьерного роста.

Гигиенические факторы
По теории Герцберга, отсутствие или недостаток гигиенических факторов приводит к неудовлетворённости
человека своей работой.
Гигиенические факторы связаны
со средой,
в которой выполняется работа
• Политика фирмы и администрации;
• Условия работы;
• Заработок;
• Межличностные отношения начальников с подчиненными;
• Степень непосредственного контроля за работой.

Отсутствие мотиваторов не ведет к неудовлетворению людей работой, однако их присутствие в должной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников к нужным действиям и повышению эффективности.
Мотиваторы
• Успех;
• Продвижение по службе;
• Признание и одобрение результатов работы;
• Высокая степень ответственности;
• Возможности творческого и делового роста.