Эффективное деловое общение при трудоустройстве

Деловое общение
– это
форма общения, опирающаяся на принципы делового этикета, направленная на взаимодействие с лицами или группой лиц(организация) для осуществления взаимовыгодных результатов.

Общение классифицируют по 3 видам:
прямое
косвенное
межличностное
1
2
3

Эффективное общение делятся на 2 главные функции необходимые при трудоустройстве
Вербальное
общение
Невербальное
общение

Вербальное общение -
осуществляется с помощью слов.
К вербальным средствам общения относится человеческая речь.
речь
слова

Коммуникативные барьеры
Фонетический барьер
Семантический барьер
Логический барьер

Невербальное общение
К основным невербальным средствам общения относятся науки:
Кинесика
Просодика
Такесика
Проксемика

Кинесика
Делится на 2 вида:
экспрессивно выразительные
движения
визуальный контакт
(взгляд)
направление движения
позы
жесты
мимика
походка
длина паузы
частота контакта

Экспрессивно выразительные движения

Кинесика
Делится на 2 вида:
экспрессивно выразительные
движения
визуальный контакт
(взгляд)
направление движения
позы
жесты
мимика
походка
длина паузы
частота контакта

Визуальный контакт (взгляд)
Деловой -
- Социальный -
- Интимный -
-Взгляд искоса -

Такесика
Выделяют: рукопожатия, поцелуи, похлопывания
Рукопожатия делятся на 3 вида:
- Доминирующее рукопожатие
- Покорное рукопожатие
- Равноправное рукопожатие
- Жест «перчатка»

Проксемика
4 основные зоны общения:

Проксодика
- интонация речи
громкость голоса

Этапы делового общения
1. Установление контакта
2. Ориентация в ситуации
3. Обсуждение опроса, проблемы
4. Принятие решения
Выход из контакта

кинестика
ТАКЕСИКА
просодика
проксемика
Экспрессивно
выразительные
движения
Визуальный
контакт
мимика
жесты
позы
походка
Направление
движения
Длина
паузы
Частота
контакта
рукопожатия
поцелуи
похлопывания
интимная
социальная
личная
публичная
Громкость
голоса
Интонация
речи

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ