Эмоциональный интеллект . Актуальный профиль компетенций специалиста XXI века

VUCA- мир
https://www.youtube.com/watch?v=dnqbxsISd-M
Поколение Z

Актуальный профиль компетенций специалиста XXI века
КРИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
КРЕАТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ
КОММУНИКАЦИЯ
КООПЕРАЦИЯ
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
РЕШЕНИЕ КОМПЛЕКСНЫХ ЗАДАЧ
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СПОСОБНОСТИ
УМЕНИЕ ОЦЕНИВАТЬ СИТУАЦИЮ И ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЕ
ДОГОВОРОСПОСОБНОСТЬ
ГИБКОСТЬ МЫШЛЕНИЯ

Важность развития эмоционального интеллекта

Эмоции влияют на:
- суждения людей
- желание взаимодействовать
- креативное решение проблем
- удовлетворенность работой
- принятие эффективных решений

MayerJ.D., SaloveyP., CarusoD.R.(Йельский университет и университет Нью-Гемпшир)
Эмоциональный интеллект
это четко определяемая и измеряемая СПОСОБНОСТЬ перерабатывать информацию, содержащуюся в эмоциях, определять значение эмоций, их связи друг с другом, использовать эмоциональную информацию в качестве основы для мышления и принятия решений.

Модель способностей ЭИ

Драйверы ЭИ
Осознанность
Самооценка
Мотивация
Адаптивность

«Очень важно понимать, что эмоциональный интеллект — это не противоположность интеллекта, это не триумф сердца над головой — это единственный путь пересечения обоих», — сказал однажды Дэвид Р. Карузо, психолог, профессор кафедры психологии Йельского университета (США), специалист в области менеджмента и соавтор концепции эмоционального интеллекта.

Эмоции (от французского «emotion», от латинского «emovere» – волную, потрясаю) определяются как особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями и мотивами, отражающих в форме непосредственного переживания (удовлетворения, радости, страха и т. д.) значимость действующих на индивида явлений и ситуаций для осуществления его жизнедеятельности.
Пол Экман

Сопровождая практически любые проявления активности личности, эмоции служат одним из главных механизмов внутренней регуляции психической деятельности и поведения, направленных на удовлетворение актуальных потребностей.

Определите эмоцию

Радость

Определите эмоцию

Брезгливость

Определите эмоцию

Гнев

Определите эмоцию

Страх

Определите эмоцию

Удивление

Определите эмоцию

Печаль

Эмоциональная регуляция – это способность реагировать на происходящее с таким диапазоном эмоций, который является социально приемлемым и достаточно гибким; это также умение откладывать спонтанные реакции по мере необходимости. Ее можно определить и как оперирование внешними и внутренними процессами, ответственными за наблюдение, оценку и изменение эмоциональных реакций.
STOPP – это техника, которая поможет в самой сложной ситуации, когда внутри бушуют эмоции. Она включает в себя аспекты когнитивной поведенческой терапии и осознанности.

Когнитивный рефрейминг (англ. frame – рамка) – набор приемов в современной позитивной психологии, НЛП, обозначающий перестройку или переосмысление восприятия, поведения, мышления и в результате избавление от деструктивного (тревожного, невротического, зависимого) поведения.
«Дневник эмоций» На протяжении всего дня отслеживайте, какие эмоции вы испытываете, чем вызваны эти эмоции, отслеживайте общий фон настроения.
В выбранное вами время зафиксируйте факты: какие наиболее сильные эмоции вам запомнились за сегодняшний день, в какие моменты они возникли в таблицу: Факт (ситуация, человек); Мысли; Физические ощущения; Эмоции

Шесть стилей эмоционального лидерства