Этапы стратегического управления

Этапы стратегического управления
Стратегическое управление организацией состоит из 5-ти основных этапов планирования:
1. Формирование видения, миссии, целей;
2. Стратегический анализ.
3. Стратегический выбор.
4. Реализация стратегии.
5. Контроль, оценка результатов деятельности и введение корректирующих действий.

Формирование видения
Видение организации - это образное представление смысла деятельности и перспектив (будущего) организации.
Видение объясняет и демонстрирует всем сотрудникам и общественности:
1. Что представляет собой организация;
2. Какой она должна стать;
3. К чему она стремится.
Видение без действия — это мечта.
Действие без видения — это кошмар.
Японская пословица

Формирование видения - это одна из задач высшего руководства
Горизонт видения, т.е. период отдаленности во времени формируемого образа организации, может быть различным, от нескольких месяцев до нескольких лет.
Видение относится лишь к будущему: оно теряет свою актуальность при достижении желаемого состояния предприятия и должно быть сформулировано вновь.

Формирование видения
Формулировка видения должна быть лаконичной, динамичной конструкцией, удобной для восприятия (часто это бывает лозунг), и отвечать следующим требованиям:
1. Вдохновлять;
2. Быть простой, как воспоминание или образ;
3. Заслуживать доверие;
4. Содержать ориентиры, которые могут служить основой для разработки стратегии.

Формирование видения
Обладание видением является большой ценностью для организации, необходимым условием:
единения организации и создания корпоративного духа;
мотивации;
решения долгосрочных задач организации.

Формирование миссии
Миссия — одно из основополагающих понятий стратегического управления.
Из истории:
Одним из первых (1933 год) сформулировал и использовал в работе миссию корпорации основатель Matsushita Electric Коносуке Мацусита.

Формирование миссии
Миссия включала в себя:
Служение обществу;
Коллективный труд на общее благо;
Постоянное самосовершенствование.
Миссия промышленного предприятия должна состоять в преодолении бедности, в избавлении от страданий общества в целом, в том, чтобы сделать людей богатыми.
Коносуке Мацусита

Формирование миссии
Обычно миссия формулируется в двух вариантах.
1. Короткий вариант миссии представляет собой 1—2 коротких предложения — брендовый слоган организации, направленный прежде всего на формирование имиджа организации в обществе.
(«люди — наш важнейший актив», «мы будем лучшими в своем деле», «наша цель — превзойти ожидания»)

Формирование миссии
«Ленивый» способ сформулировать миссию — просто соединить все это в любом порядке.
Филип Котлер "Маркетинг от А до Я.
80 концепций, которые должен
знать каждый менеджер"

Формирование миссии
Второй — расширенный вариант миссии чаще всего формулируется для внутреннего пользования и должен подробно раскрывать все необходимые аспекты миссии, среди них:
цель функционирования организации;
область деятельности организации;
философия организации;
методы достижения поставленных целей;
методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации).

Формирование миссии
Правильно определенная миссия, хотя и имеет всегда общий философский смысл, тем не менее, обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана.

Формирование миссии
Миссия определяет смысл существования организации, отражает то, куда будут направлены основные усилия и какие ценности станут приоритетными.
Миссия не должна быть зависимой от текущего состояния дел в организации, от выбранных методик и методов работы.

Миссия
Миссия – это главная общая цель организации, то для чего организация существует.
Миссия дает возможность руководству определить направления постановки целей, задач и выбора путей стратегического развития.

Формирование миссии
В отличие от видения миссия характеризует только "настоящее" организации: вид, масштабы деятельности, отличия от конкурентов, оставляя без внимания перспективы развития деятельности.

Формирование миссии
Основные компоненты миссии:
продукты или услуги, которые производит организация, т.е. круг удовлетворяемых потребностей.
категории целевых групп потребителей.
применяемые управленческие технологии и функции, т.е. способ удовлетворения нужд потребителей.
конкурентные преимущества.
философия деятельности.

Сравнение видения и миссии
Видение — образ организации в будущем, которое может включать в себя способ достижения этого результата.
Если миссия формулируется в общих словах, то видение должно быть предельно конкретно.
Например, «стать первой компанией в отрасли» — это видение, но не миссия.