который внесли в Думу Председатель Госдумы Сергей Нарышкин и спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко.
Говорили, что В. Путин хотел вовсе подписать закон о запрете коллекторских агентств, однако правительство одобрило лишь некоторые разделы закона, регулирующего их деятельность. Новый закон по работе с недобросовестными заемщиками предусматривает «корректное» обращение с ними представителей коллекторских агентств. Правила общения коллекторов с должниками сводятся к следующим способам:
при назначенной ранее встречи;
по телефону (в рабочие дни запрещено звонить клиенту с 22 до 8 часов, а в выходные и праздники разговаривать по телефону с должником запрещается с 20 до 9 часов). Стоит отметить, что нередко встречаются ситуации, когда телефон не принадлежит должнику и «под раздачу» попадают совершенно не те люди;
с помощью почтовых уведомлений.