Формирование коммуникационной политики новокузнецкого филиала ООО «Пронто-Новосибирск»

Основные определения
Коммуникация - это социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи различных коммуникационных средств.
Маркетинговая коммуникация – это система, единый комплекс, объединений участников, каналы и приемы коммуникации, направленные на установление и поддержание определенных запланированных взаимоотношений с адресатом коммуникации в рамках достижения её маркетинговых целей
Коммуникационная политика - система общих установок, критериев, ориентиров, принятых организацией для действий и принятия решений в сфере коммуникаций, которые обеспечивают достижение ее целей.

Издания ООО «Пронто-Новосибирск»
Газета бесплатных объявлений «ИЗ РУК В РУКИ», тираж 4975 экз., на рынке г. Новокузнецка 7 лет
Специализированное издание вакансий «РАБОТА СЕГОДНЯ», тираж 4000 экз., на рынке менее 1 года
Журнал авто-фотообъявлений «АВТО-СИБИРЬ», тираж 3500 экз., на рынке 5 лет
Газета бесплатного распространения, рассчитанная на сегмент b2b, «БИЗНЕС-РЕГИОН», тираж 6000 экз., на рынке г. Новокузнецка 4 года

Конкурентоспособность изданий

Анализ конкурентного положения по показателю совокупного недельного дохода
Сегмент «Средства транспорта»
Сегмент «Недвижимость»
Сегмент «Работа»
Сегмент «Строительство»

Цели плана маркетинговых коммуникаций 2008 г.
Цели по газете «Из рук в руки»: увеличить доход от реализации среднего выпуска до 20 000 руб.;
увеличить доход от продажи рекламы в номер до 250 000 руб.;
уменьшить процент списания до 10 % ;
увеличить количество бесплатных объявлений до 12 000 шт.
Цели по газете «Работа сегодня»:
увеличить доход от реализации среднего выпуска издания до 7 500 руб.;
увеличить доход от продажи рекламы в номер до 35 000 руб.;
уменьшить процент списания до 10 % ;
увеличить количество вакансий в номер до 950 шт.
Цели по журналу «Авто-Сибирь»:
увеличить доход от реализации среднего выпуска издания до 35 000 руб.;
увеличить доход от продажи рекламы в номер до 70 000 руб.;
уменьшить процент списания до 10 %.

ПРОЕКТНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
1. Организовать еженедельную доставку 4 изданий «Пронто» в Центральную библиотечную сеть им. Н.В. Гоголя (12 филиалов);
2. Начиная с 2009 г. формировать рекламный бюджет по методу конкурентного паритета
Ожидаемый результат:
расширение сети распространения на 12 точек,
расширение читательской аудитории в среднем на 150 чел. в неделю,
формирование имиджа «городских» газет
проект
Затраты: 0 руб.

4. Выступить информационным спонсором гонок автомобильного клуба «4х4» «Кузнецкие дебри».
3. Во II полугодии 2008 г. перераспределить затраты по отдельным статьям рекламного бюджета (увеличить расходы на мерчендайзинг)
Ожидаемый результат: увеличение дохода от реализации тиража на 62,9%
ПРОЕКТНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Ожидаемый результат:
укрепление позиций бренда «Авто-Сибирь» среди целевой аудитории журнала
увеличение количества фотообъявлений на 10 шт. еженедельно
проект
Затраты: 0 руб.
Затраты: 9 000 руб.

6. Организовать ведение и постоянное обновление базы
постоянных клиентов, а также системы работы с базами данных
потенциальных клиентов cегмента «Средства транспорта»
(по данным сайта «Бызово.ру»).
5. Провести бизнес-тренинг «Успешные продажи» для менеджеров рекламного отдела
Ожидаемый результат: процент перевыполнения плана продаж отделом рекламы после проведения тренинга:
1 месяц - 24,4 %, 2 месяц – 16,8 %, 3 месяц – 10%.
ПРОЕКТНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
проект
Ожидаемый результат: 15 новых подателей авто-фотообъявлений еженедельно.
Затраты: 0 руб.
Затраты: 40 130 руб.

Технология работы с базами данных потенциальных клиентов сегмента «Средства транспорта»

ПРОЕКТНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
проект
7. Провести акцию «Счастливое объявление»
8. Провести конкурс киоскеров в сети «ВестиЧ»
Ожидаемый результат: рост продаж «пакетных» фотообъявлений на 34 %
Ожидаемый результат: снижение процента списания по 3 изданиям ООО «Пронто-Новосибирск»:
по газете «Из рук в руки» - на 11 %;
по журналу «Авто-Сибирь» - на 9 %;
по газете «Работа Сегодня» - на 8 %.
Затраты: 583 руб.
Затраты: 45 360 руб.

Положение об акции «Счастливое объявление»

Показатели эффективности проекта