Гостиничное дело

Список возможных профессий, на гостиничном деле:

Неполный список обязанностей, которые включает должностная инструкция администратора гостиницы:
бронирование номеров;
заселение и выселение постояльцев;
оформление документов;
подготовка отчетов;
телефонные консультации;
контроль состояния арендованных помещений;
управление персоналом;
решение конфликтов.

Администратор является, по сути, руководителем низшего или среднего звена структуры управления, что наделяет его правом давать указания сотрудникам отеля с целью увеличения эффективности их работы по обслуживанию посетителей. Также он занимается расселением гостей, выдачей и получением ключей от гостиничных номеров, осуществляет прием и доставку до адресата корреспонденции, заполнением необходимой документации и проведением расчетов с клиентами.

Приветствуется наличие следующих качеств:
доброжелательность;
аккуратность;
опрятный внешний вид;
ответственность;
коммуникабельность;
организаторский талант.

Плюсы
Востребованность. Хороший специалист в гостиничной сфере не останется без работы. Особенно при наличии образования и навыков.
Новые связи. Администратору приходится общаться с огромным количеством людей, что позволяет завести полезные знакомства.
Расширение кругозора. В отель прибывают гости из самых разных городов, что позволяет общительному портье узнать немало новой информации.

Минусы
Невысокая зарплата. Даже в российской столице администраторам платят в среднем 30-40 тыс. рублей.
Физические нагрузки. Почти всю рабочую смену портье приходится проводить на ногах.
Конфликтные ситуации. Нередко попадаются капризные постояльцы, которые способны потрепать нервы администратору.
Сменный график. Не всем нравятся ночные смены. Но сотрудникам гостиницы приходится с этим мириться.