Использование информационных технологий для комплексных проектов повышения эффективности и развития персонала

Основные задачи HR службы в новых экономических условиях
В условиях экономического спада основная задача HR службы- максимально эффективное использование кадрового потенциала компании:
Оптимизация затрат
Повышение эффективности кадровых мероприятий
Оптимизация затрат:
на источники персонала
на ФОТ
Сравнительный анализ эффективности различных мотивационных схем
Оценка кадрового потенциала:
Выявление успешных сотрудников и целенаправленная работа с ними
Выявление неэффективных трудовых ресурсов
Оптимизация подходов к обучению: сокращение затрат при сохранении объемов и качества обучения
Оценка эффективности обучения

Актуальность HR задач в современных условиях
По результатам исследования в апреле 2009 года: повышение эффективности сотрудников - одна из наиболее актуальных задач, рассматриваемых HR службами компаний

Повышение эффективности управления персоналом:
возможности информационных технологий
Основная задача- обеспечение оперативности и качества управленческих решений
Что могут дать информационные технологии HR службе?
Возможность получения информации, необходимой для принятия управленческих решений:
Быстро
В полном объеме
Достоверной
С возможностью анализа и сопоставления данных
Минимизация затрат на получение, обработку и сопоставление большого объема данных
Возможность передачи информации:
Быстро
В едином формате
Большому количеству пользователей
Это особенно актуально при информировании сотрудников, адаптации, массовом обучении

Повышение эффективности и развитие персонала:
роль и задачи ИТ

Обучение персонала
Обучение персонала несмотря на кризис остается актуальной задачей для многих компаний:
Некоторые предприятия продолжают расширяться, используя экономическую ситуацию для захвата рынка
Новые условия и цели компании предъявляют новые требования к знаниям и навыкам сотрудников
Реструктуризации, слияния и поглощения предъявляют – это новые требования к персоналу (правила и стандарты работы)
При этом бюджет на обучение также нужно оптимизировать…
Использование дистанционных форм обучения и E-Learning дает возможность компаниям:
Увеличить охват аудитории при более низких затратах
Снизить временные затраты на обучение (без отрыва от производства, без затрат на переезд к месту обучения)
Проводить обучение специфике работы (номенклатуре, внутренним стандартам) при сокращении затрат на разработку «уникального» курса
Регулярно поддерживать и актуализировать знания
Проводить стандартизованную оценку результатов обучения

Технология электронного обучения

Задачи HR-служб, которые решает E-Learning
Оценка при приеме на работу
Адаптация новых сотрудников
Обучение персонала
Оценка и аттестация сотрудников
Достигаемые результаты:
на основе
модели
компетенций

Преимущества использования средств E-Learning
Интеграция электронных курсов в общую систему управления обучением позволяет связать результаты обучения с формированием профессиональных компетенций
Обучаемые получают учебный материал одинаково высокого качества, независимо от местонахождения
Готовые курсы могут быть быстро адаптированы под нужды пользователей;
Обучение, не зависящее от физического расположения участников, может происходить по индивидуальному графику;
Электронные курсы легко поддерживать в актуальном состоянии – пользователям необходимо только вовремя скачивать обновления со специального сайта;
При разработке или адаптации курса можно распределять тематические блоки между несколькими авторами. Это позволяет использовать в одном курсе лучшие знания и практики, создавать единую базу знаний.
Электронные курсы практически всегда являются более доступными, чем очные аналоги – это позволяет предоставить возможность обучения большему количеству желающих.

Использование E-Learning для разработки собственных и адаптации готовых курсов
Создание учебных материалов с использованием текстов, графики, таблиц, гиперссылок, аудио- и видеофайлов;
Разработка упражнений для практической отработки навыков;
Создание разнообразных тестов и проверочных заданий по готовым шаблонам;
Адаптация тиражных учебных курсов под задачи организации: изменение имеющейся информации и добавление собственной с сохранением возможности обновления от разработчика;
Добавление комментариев к различным вариантам ответов;
Добавление подсказок к вопросам;
Формирование глоссариев терминов.
!!! Возможность выгрузки информации из других баз данных (справочников номенклатуры, внутренних документов и т.п.)

Использование E-Learning для проведения обучения
и контроля знаний
Использование различных способов обучения: на индивидуальном компьютере, в локальной сети организации или дистанционного - через сеть Интернет;
Проведение обучения с помощью собственных курсов или тиражных курсов серии «1С:Бизнес-Школа»;
Получение полной информации о результатах обучения в виде отчетов по любым параметрам в удобной форме (табличной, графической и т.п.);
Обеспечение обратной связи по результатам выполнения заданий, упражнений, тестов в виде комментариев к каждому упражнению;
Получение подробных текстовых ответов на открытые вопросы;
Поиск информации в учебном курсе;
Управление пользователями: назначение ролей, формирование групп, управление правами доступа.

Возможности решений 1С для повышения эффективности персонала
1С:Бизнес-Школа - инструмент быстрой разработки электронных курсов и проведения обучения
Линейка обучающих курсов для конечных пользователей.