Исследования имиджа и бренда. Тема 2

Теоретический анализ
Прикладной анализ
Базовое исследование
Оценочные (мониторинговые )
Количественные методы анализа
Качественные методы анализа

Генеральная совокупность – совокупность единиц наблюдения, имеющих отношения к проблеме исследования;
Выборочная совокупность – часть генеральной совокупности, которая подлежит непосредственному изучению в процессе исследования.

Анкетный опрос
Последовательность смысловых разделов анкеты
Введение
Вступительные опросы
Основной блок вопросов
Открытые и закрытые вопросы

По характеру формулировки:
Прямые
Личные
Косвенные (безличные)
Трюковые (вопросы-ловушки)
Прожективные

Принцип шкалы

Экспертный опрос
Состав экспертов (пример):

Результаты ЭО

Фокус-группы, глубинные интервью
Фокус-группа (фокусированная групповая дискуссия) – метод сбора и анализа информации, который заключается в проведении коллективного интервью в форме групповой дискуссии
Не более 10 основных вопросов
6-12 человек
2-6 целевые группы

Информационный аудит
Информационный аудит – анализ материалов СМИ и Интернета с целью составления медиапортрета организации /персоны/ территории.
Медийные интернет-библиотеки:
«Медиалогия» www.medialogia.ru
«Интегрум» www.integrum.ru
«Паблик.Ру» www.public.ru