ITAM&SAMday_Ryzhov_2022(07.10)

Общая структура презентации
Цели и задачи процесса управления ИТ-активами
Ретроспектива процессов
Текущий охват системы (архитектура, потоки данных, интеграции, потребители)
Импортозамещающее решение
Встраивание импортозамещающего решения в общую платформу Банка
Развитие системы управления ИТ-активами в Банке ВТБ, переход на импортозамещенную платформу

Обеспечение целостности, полноты и актуальности информации по ИТ-активам на протяжении всего жизненного цикла от постановки на учет до вывода из эксплуатации
Обеспечение централизованного учета затрат, расчета совокупной стоимости владения ИТ-активами (в т.ч. услуг частного облака, ИТ-систем и задач Банка)
Цели и задачи процессов управления ИТ-активами
Учет аппаратных, программных и виртуальных ИТ-активов в качестве объектов договоров
Расчет совокупной стоимости владения (ТСО) ИТ-активов
Формирование единого информационного пространства в рамках жизненного цикла ИТ-активов
Формирование отчетности по ИТ-активам для принятия управленческих решений;
Предоставление данных для системы аллокации расходов на регулярной основе в целях подготовки сегментной отчетности Банка
Контроль обращения программных ИТ-активов в Банке: ведение реестра Лицензий ПО, инвентаризация экземпляров ПО, сверка используемого ПО с имеющимися лицензиями, управление программными продуктами, правовыми активами, СПО, учет ПО в разрезе признаков импортозависимости
Автоматизированное отслеживание окончания сроков действия договоров приобретения /технической поддержки лицензий
Автоматизированная рассылка Владельцам ПП отчетности о необходимости сдачи в АПД документации и лицензионных артефактов;
Подготовка регуляторной отчетности о расходах на ПО, направляемую в Минцифры, в рамках исполнения Директив Правительства России о переходе на преимущественное использование отечественного ПО
Обеспечение информацией мониторинга расходов «CosMoS» в рамках построения комплексной отчетности по внутрихозяйственной деятельности
Обеспечение потребностей расчета Тарифной модели Банка: расчет тарифной матрицы по физическим и виртуальным ИТ-ресурсам, формирование детальной аналитики по рассчитываемым ресурсам и передача информации по результатам биллинга в систему аллокации расходов.
Учет
Отчетность
Сопровождение
ЗАДАЧИ
ЦЕЛИ

Ретроспектива процессов управления ИТ-активами

Текущий охват системы управления ИТ-активами(общий)
Серверы приложений и интеграций для продуктивной и непродуктивных сред
База данных ИТ-активов
Ядро системы (исходный код для функционирования ПО)
Сервер отчетности
Серверы Сервиса нормализации ПО
Доменная авторизация, почта
Веб и десктоп-клиент
Архитектура
Оборудование: Серверное, Сетевое, Телеком., ПАКи, Периферийное, АРМ, Частное облако
СХД и СРК
ИТ-системы, ИТ-услуги
Нематериальные активы: Лицензии ПО, Интеллектуальная собственность (программные продукты, правовые активы ПО)
Поддержка оборудования и ПО
AMDB
Отчеты по ИТ-активам
Отчеты по ТСО
Отчеты по лицензионному соответствию
Отчеты по качеству процесса
Отчетность
Наборы мастеров
Рассылка уведомлений
Загрузка и выгрузка данных
Финансово-ресурсные модели (ФРМ)
Ролевая модель (гибкий доступ и полномочия)
Интерфейс пользователя
Представления
Экраны.
Общий функционал
IBPL
ISO
ГОСТ
Собственный опыт
Лучшие практики
Управление аппаратными ИТ-активами (набор мастеров н протяжении всего ЖЦ)
Управление программными ИТ-активами (Нормализация лицензий, поиск и нормализация установок ПО, счетчики, комплаенс)
Управление нематериальными ИТ-активами
(функционал по внутренним разработкам и объектам интеллектуальной собственности)
Автоматизация процедур
Дискаверинг и инвентариизация инфраструктуры
Сервис нормализации ПО
Бухгалтерская система (инвентарные и финансовые данные)
ЕАСУП (данные по пользователям)
ТМС (Телекоммуникации)
ITSM-система (Услуги, системы, связи)
Облако (Услуги ЧО)
БД Техника (Рабочие станции)
БД Телеком (Сетевое оборудование)
Сервисы лицензирования сложных продуктов от крупных вендоров
Exchange (Уведомления и оповещения)
AD (Доменная авторизация)
Портал отчетности
Интеграции
Управление конфигурациями (обмен данными по КЕ)
Управление инцидентами (данные по ИТ-активам для инцидентов ИБ)
Управление мощностями (расчет ТСО с учетом загрузки, данные по потреблению инфаструктуры для BW)
Управление запросами (выдача нового оборудования)
Управление изменениями и релизами (функционирование системы в рамках ЖЦ ПО в Банке)
Связи с ITSM

Текущий охват системы управления ИТ-активами (Интеграции)
Источники данных
Потребители информации
AMDB
[Asset
Management
database]

Текущий охват системы управления ИТ-активами (Процессы)
Управление
ИТ-активами
Биллинг [Расчет стоимости потребления на основании тарифов, динамическая отчетность и пересмотр тарифных планов]
Импортозамещение
Оценка оборудования и ПО для импортозамещения, стоимость и объемы. Отчетность на периодической основе.
Процессы управления ИТ-услугами
Управление конфигурациями
[Информация по КЕ, техническая и инвентарная]
Управление запросами
[Информация по выдачам, местоположению, доступным резервам]
Управление инцидентами
[Инциденты ИБ, связанные с ИТ-активами]
Управление проблемами
[Проблемы, связанные с ИТ-активами]
Управление знаниями
[Агрегирование и передача знаний по ИТ-активам]
Бухгалтерский учет
[Данные по амортизации, движению ТМЦ, инвентарная информация, ОС/МОС и проч.]
Управленческая отчетность
Мониторинг расходов [Общекорпоративный агрегатор финансового потребления]
Аллокация [Распределение затрат в разрезе MIR-кодов и сотрудников]
Сегментная отчетность [Общебанковская отчетность в разрезе сегментов бизнеса]
Закупочные процедуры [Актуальная информация по ИТ-активам для обеспечения корректности закупочных процедур]
Состояние ИТ-инфраструктуры [Износ оборудования, наличие поддержки, гарантийные сроки и т.п.]
Программные ИТ-активы
Лицензионное соответствие [Объем потребленных и закупленных Лицензий ПО]
Поддержка ПО [Наличие и объемы поддержки ПО в рамках Лицензий и программных продуктов]
Программные продукты [Обеспечение каталога программных продуктов Банка]
Управление персоналом [Данные по ИТ-активам в разрезе подразделений и сотрудников]

Импортозамещающее решение
MVP
Мастера*** учета ИТ-активов
Интеграционный модуль [консолидация и парсинг]
Модуль консолидации и проверок ИТ-активов
Модуль расчета ТСО
Ролевая модель, уведомления
Функционал HAM и SAM*
Модуль расчета аллокации
Модуль расчета тарифов
Планировщик задач и уведомления
Модуль управления заказами и заявками
Модуль построения ФРМ
AMDB, категории ИТ-активов** в системе
Базовый функционал
Встраивание в текущую инфраструктуру
Core product
Встраивание в целевые сервисы платформы
Адаптация под коробочный продукт [для рынка]
Сервисы фоновых процессов
Сервисы интеграций, API
Сервисы для СУБД
Сервисы авторизации и аутентификации
Сервисы для расчета тарифов, аллокации
Сервисы взаимодействия с Kafka, ELK****
Сервисы построения ФРМ, ТСО
Сервисы HAM и SAM
Универсализация фоновых процессов
Универсализация схем интеграций
Адаптация мастеров в коробочный формат
Универсализация механизмов ТСО
Адаптация модулей рас-
чета тарифов и аллокации
Реализация платформенных сервисов
Универсализация механизмов ФРМ
Универсализация HAM и SAM
Обеспечение модульности коробочных процессов
* HAM – hardware asset management, SAM – software asset management** Сервер(физ.и вирт.),Сетевое оборудование, SAN, СХД / СРК, АРМ / ВРМ, Средства связи, Периферийное оборудование (принтеры, сканеры, МФУ), ИТ-системы, Информационные системы, Программные продукты, Лицензии ПО, Поддержка ПО, Правовые активы ПО, Blade-шасси, ЦОД **** ELK – Elasticsearch, Logstash, Kibana
Развитие импортозамещающего решения от MVP до целевого продукта.

Встраивание импортозамещающего решения в общую платформу Банка
Журналирование
Мониторинг
Авторизация
…
Служебные
сервисы
Сборка
Управление дистрибутивами
Управление артефактами
…
Вспомогательные инструменты
API
DB
RabbitMQ
…
Интеграционные сервисы
Сервисы
ITAM/ITSM
Каналы
Каталог услуг
ИТ-активы
Изменения
…
Инциденты
Конфигурации
Мощностями
…
Web
Desktop
Mobile
…