Как риелтору быть вне конкуренции?

Наталья Зверева
риелтор
маркетолог
обучаю агентов
заработала 160000 рублей в первый месяц работы в недвижимости
автор блога Честный риелтор

2 день. “ЗАГОВОРИ КЛИЕНТА”
"Холодные"/"теплые" звонки
Скрипты
Закрытие на встречу

Отношение к продажам
Положительное
Негативное (боимся)
- недостаточно информации
- не понимание, как видит клиент, чего хочет
- боимся, что будем “впаривать”
- боимся, что нас пошлют

АГЕНТАМ НЕ ЗВОНИТЬ!

Холодные звонки
настрой
улыбка
разговаривать стоя
как с хорошим другом
не думать о деньгах

Как понять от кого объявление?
Риелтор
Всё чётко и по делу
Собственник
Эмоциональность
Тщательное описание ремонта

Цель
Актуальность объявления
Узнать ситуацию (если человек располагает)
Когда можно посмотреть?
Спросить прямой номер

Как назначить встречу с собственником за 30 секунд?
“Здравствуйте, агентство недвижимости Название, Фамилия Имя Отчество. Я работаю в вашей локации. Занимаюсь продажей 2 - комнатных квартир хрущёвок и брежневок. На данный момент времени продаётся порядка 20 квартир. Я увидела ещё ваше объявление. Могу ли я предоставить её для моих покупателей в просмотр. Когда Вам удобно будет показать квартиру?”

Горячие звонки с расклейки
Узнать стоимость
иметь под рукой таблицу
посмотреть квартиру
когда сможете встретиться?

Звонки с объектов
эксклюзив
предлагаем только 1 квартиру
не эксклюзив
показываем, что обладаем информацией

Домашка
сделать 10 звонков по скрипту
назначить встречу, когда вам удобно
сколько времени занимает звонок?
хотелось задать больше вопросов?

3 день. “КАК ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНЯТЬ ПРОФИЛИ НА РАЗЛИЧНЫХ ПЛОЩАДКАХ ”
Неочевидные настройки
Общение в переписке