Коммерческое предложение по автоматизации голосовых телефонных коммуникаций

Решение iVoice
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании!
На основании нашей с вами встречи, мы сформировали коммерческое предложение по автоматизации голосовых телефонных коммуникаций для интернет-магазина «Newton.by»
Для улучшения клиентского обслуживания и автоматизации обработки исходящих вызовов сервисного центра предлагаем внедрить современную технологию обслуживания клиентов – сервис голосового робота iVoice.
Решение представляет собой набор инструментов:
Далее прилагаем шаблоны скрипта, который проектируются в рамках данного решения.

Шаблон скрипта – Получение NPS от клиентов интернет-магазина
Индивидуальный подход к клиенту. Персональное обращение к клиенту.
Настойчивость и ответственность. У робота всегда хорошее настроение, и он не устанет звонить.
Пунктуальность. Робот обязательно позвонит и получит обратную связь от вашего клиента

Расчет шаблона скрипта – Получение NPS от клиентов интернет-магазина
Индивидуальный подход к клиенту. Персональное обращение к клиенту.
Настойчивость и ответственность. У робота всегда хорошее настроение, и он не устанет звонить.
Пунктуальность. Робот обязательно позвонит и получит обратную связь от вашего клиента
Генерация: 9=9*0,0012=0,0108 б.р.*
Распознавание: 5*10*0,003=0,15*
Итого стоимость 1 звонка 0,1608 б.р.*
*Стоимость звонка рассчитана при условии интеграции сервиса iVoice на платформу заказчика.
Стоимость тестового периода с использованием мощностей партнера «iVoice Technology» в Беларуси
1 звонок = 0,65 б.р.

5
При расчете шаблонов скриптов были использованы цены в соответствии с Пакетом 100.
При покупке пакетов 1000 и 5000 стоимость звонков калькулируется согласно цены символа и цены запроса распознавания соответствующего пакета.
Порядок ценообразования на решения iVoice