Конфликтология. Работа в команде

Конфликт- столкновение противоположно направленных несовместимых потребностей, мотивом, интересов, чувств, актов поведения
Типы конфликтов:
Внутриличностные
Межличностные
Личность+группа
Межгрупповые

Конфликтогены- слова, действия, которые могут привести к конфликту
Стремление к превосходству
Проявление агрессии
Проявление эгоизма
Нарушение правил
Неблагоприятное стечение обстоятельств

Как нужно себя вести в рабочей команде?

Я высказывание- психологический термин, обозначающий высказывание человека, в котором он описывает свои чувства и формулирует свои пожелания с опорой на собственные мысли и эмоции, стараясь не задевать и не обвинять в этом окружающих.

Если так произошло и собеседник не среагировал на ваше высказывание, то можно усилить его

Если смотреть на эту проблему под призмой работы над мероприятием, что не нужно делать ?
Руководителю/ организатору:
Давать задание человеку, без его согласия
Не слышать мнение других членов команды
Предвзято относиться к человеку, потому что он тебе не нравится
Всем членам команды:
Повышать голос
Переходить на личности
Предвзято относиться к человеку, потому что он тебе не нравится
Нарушать нормы морали и этики
Не слышать и не слушать других членов команды

Как требовать результат?

Если у вас близко дедлайн, а результата нет, что делать?

Как проводится рефлексия?
Сесть в круг, чтобы каждый мог друг друга видеть и все были на одном уровне
Каждый по кругу говорит что ему понравилось, что не понравилось, что можно сделать в следующем году, если работа была с напарником или группой- то говорит о их работе, а также о работе руководителя
Говорят все, и от своего лица
Руководитель тоже высказывается по работе всей команды, плюсы и минусы. Если есть какие-то недопонимания в коллективе- просит людей высказаться и решает эту проблему
Всё это записывают и выкладывают в отчёте на гугл диск